Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Fren Disklerinde Titreşim Ve Garanti Dışı Bırakılma

profile
22 Eylül 2025 11:05
12.812

2023 model mg hs Luxury 1.5T-GDI aracımın 30.000 km bakımından sonra, orta ve yüksek hızlarda fren yaptığımda belirgin bir titreşim oluşmaya başladı. Ayrıca yüksek hızlarda ilerlerken de sürekli bir titreşim hissediyorum. Bu sorunu yaklaşık 3-4 bin km’dir yaşıyorum.

Bakım sonrası oluşan bu problemi hem yetkili servise hem de mg müşteri hizmetlerine ilettim. Servis, ön disklerde salgı olduğunu ve bunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirtti. Ancak bu iddiayı kanıtlamalarını istediğimde herhangi bir açıklama getiremediler. Garanti kapsamında işlem yapılmadı ve disklerin değişimi için benden 26.000 TL ücret talep edildi.

Aracımın bakımlarını zamanında ve yetkili serviste yaptırmama rağmen, yaşanan bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Disklerdeki arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarım veya değişim yapılmasını talep ediyorum.

22 Eylül 2025 16:36 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

25 Eylül 2025 14:53

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Taner
Taner
23 Aralık 2025 17:06

Sayın mg Yetkilileri Halen sorunum çözülmedi... Disklerin salgı yapması şikayetimi kullanıcı kaynaklı yorumlayıp garanti dışı bıraktınız. Parasıyla değiştirmek istediğimde önce 26000 TL pazarlık, pazarlık sonucu 20.000 TL fiyat alıyorum. Bu rakamlar çok yüksek... Lütfen ilgi gösteriniz ve sorunumu çözünüz... Saygılarımla Taner d**

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyyup sonuçtan hiç memnun değil

MG Türkiye Mg Hs Luxury Fren Diski Sunroof Ve Sensör Sorunları

profile
08 Ağustos 2024 20:07
20.647

MG HS Luxury Araçta Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Servis Deneyimi

profile
08 Kasım 2024 15:58
28.486

MG HS Aracımda Su Kaçağı Ve Garanti Kapsamı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 15:10
15.116
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

MG Türkiye Mg Hs Luxury Klima Ve Servis Sorunu

profile
24 Eylül 2024 21:00
13.824

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Disk Problemi Ve Servis Yanıtları

profile
19 Aralık 2024 15:42
13.893
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Disk Problemi Ve Servis Yanıtları
Benzer Şikayet Yaz