to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model mg zs Comfort aracımı sıfır olarak aldım ve ilk bakımını İstanbul Kartal yetkili servisinde yaptırdım. Ancak bakım sırasında, aracım henüz 24.000 km’de olmasına rağmen balata ve disklerin değiştirilmesi gerektiği söylendi ve bu işlem garanti kapsamında yapılmadı. Toplamda 16.000 TL ücret ödedim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu değişimin garanti kapsamında olmadığını ve kullanım kaynaklı olduğunu belirttiler. Fakat sıfır alınmış ve düzenli kullanılan bir aracın bu kadar kısa sürede balata ve disk değişimine ihtiyaç duyması bana göre kabul edilemez.
Öncelikli amacım, benzer durumda olabilecek diğer kullanıcıları bilgilendirmek ve bu konuda dikkatli olmalarını sağlamak. Ayrıca, yetkili servis ve marka tarafından daha açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Bugün MG ZS Comfort aracımı Gaziantep Tugay Otomotive 15,000 km ilk bakımına götürdüm. Servisteki beyefendi bakımda yapılacak standartları saydıktan sonra benim bir şikayetim olup olmadığını sordu. Ben de aracın 70-80 km ile giderken frene bastığım zaman direksiyonda titreme olduğunu söyledim. Daha ...
İyi günler. 04/12/2024 tarihinde ruhsatı çıkan ve 7 ile 10 Aralık arası İstanbul'dan teslim aldığım MG ZS Comfort 1.0 aracımın silecekleri ses yaptığı için, ilk yağmurdan sonra Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçip durumu izah ettim ve değiştirilmesini istedim. Değiştirilebileceğini belirtip beni A...
2023 model mg hs Luxury 1.5T-GDI aracımın 30.000 km bakımından sonra, orta ve yüksek hızlarda fren yaptığımda belirgin bir titreşim oluşmaya başladı. Ayrıca yüksek hızlarda ilerlerken de sürekli bir titreşim hissediyorum. Bu sorunu yaklaşık 3-4 bin km’dir yaşıyorum. Bakım sonrası oluşan bu problemi...
Yorumlar