to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Tarafın Trafik Sigortasından Hasar Dosyası Açılamıyor
25.09.2026 tarihinde İstanbul’da Cherry Tiggo 7 Pro aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Kendi aracıma ait zorunlu trafik poliçem mevcut, kasko poliçem bulunmuyor. Karşı tarafın hem trafik sigortası hem de kasko poliçesi mevcut ve kazada kusurlu tarafın trafik sigortası Sompo Japon şirketine ait.
Bu nedenle kusurlu tarafın trafik poliçesinden yararlanmak için İstanbul Mezcar ve İstanbul Berk Plaza servisleri ile iletişime geçtim. Ancak İstanbul Berk Plaza servisinde kendisini H**** olarak tanıtan yetkili, İstanbul Mezcar servisinde ise ismini bilmediğim hasar teknik görevlisi, karşı tarafın trafik poliçesinden yararlanamayacağımı belirterek hasar dosyası açılışımı gerçekleştiremeyeceklerini söylediler, aracımda kasko poliçemizin olmadığından dolayı.
Böyle bir sürecin olması çok yanlış bizler trafik sigorta poliçemizi karşı tarafta mağdur insanlar için kullanmaktayız.
Hangi sigorta şirketi poliçe oluşturmadan önce veya sonra Cherry araçlarının servislerinde geçerli olmadığını yazılı veya sözlü olarak Beyan ediyor
25.09.2026 tarihinden bu yana mağduriyetim devam etmektedir. Aracımda fotoğraflarda da görülen ön ve far bölgesindeki hasarın, kazada kusurlu olan karşı tarafın trafik sigortası Sompo Japon üzerinden işleme alınarak hasar dosyasının açılmasını ve tüm onarım işlemlerimin karşı tarafın trafik poliçesinden karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
