to read complaints and reviews, or file yours. 
Metropol yemek kartımı ilk kez 17.04.2026 tarihinde saat 20:15 sularında Kocaeli Darıca’da bulunan Mopaş’ta kullanmak istedim; ancak pos cihazında kartımın aktif olmadığına dair uyarı aldım ve işlemim gerçekleşmedi. Ardından kartı mobil uygulama üzerinden hesabıma tanımlamaya çalıştığımda da kartımın aktif olmadığı ve tanımlanamadığı bilgisini gördüm. Şu anda kartım hesabımda görünmediği için hiçbir işlem yapamıyor ve kartı kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Metropol müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme sırasında, kartımı aktif edemeyecekleri, kartın çalıştığım firma tarafından aktive edilmesi gerektiği ve telefon numaramın firma tarafından tanımlanmasının zorunlu olduğu bilgisi verildi. Çalıştığım firmanın merkezi İzmir Çiğli’dedir. Yani hem kartım pasif durumda hem de hesabıma eklenemediği için yemek kartımı kullanamamaktayım.
Kart numaram 6375780272895245’tir. Kartımın acilen aktif edilmesini, hesabıma tanımlanabilir hale getirilmesini ve hiçbir mağduriyet yaşamadan kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Metropol Kart’ımı yemek harcamalarım için kullanmak istediğimde 2 gündür “kart aktif değil” uyarısı alıyorum. Kartımın içinde bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 30 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir temsilciy...
Metropol Kart uygulamasında iki gündür cep telefonu ile QR kod ile ödeme yapamıyorum. Uygulama üzerinden ayarlara girdiğimde, QR ile ödeme yapmayı düz...
Yaklaşık 2 haftadır metropolcard uygulamasına yeni kart eklemeye çalışıyorum. Kartın üzerindeki tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, doğrulama için ne telefon numarama ne de e‑posta adresime şifre gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya kartımı ekleyemiyor, kartımın içinde ne kadar bakiye kaldığını göremi...
Yorumlar