to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Kartım Beklenmedik Hata Veriyor Ödeme Yapamıyorum
28 Ekim 2025 09:46621
Metropol yemek kartımla 24/10/2025 tarihinden itibaren ödemelerde sorun yaşıyorum. Ödeme yapamıyor, 'Beklenmedik bir hata oluştu' şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, yardımlarınızı bekliyorum.
Kartımın tekrar aktif hale getirilmesini ve sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
28 Ekim 2025 10:08 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Merhaba Cansu Hanım, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
