to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Kartımda Sürekli Ödeme Sorunu Yaşıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
21 Ekim 2025 18:101.608
Metropolkart yemek kartımı yaklaşık bir haftadır farklı işletmelerde kullanmaya çalışıyorum ancak ödeme yapamıyorum. QR kodu hiçbir yerde görmüyor ve sistem sürekli hata veriyor. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve kartım aktif durumda. Kart numaramın son 4 hanesi: 5816. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
21 Ekim 2025 18:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merhaba Beyza Hanım, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
