to read complaints and reviews, or file yours. 
Metropol Yemek Kartı’na bordrodan 10.100 TL kesinti yapılmasına rağmen, 2. Gün olmasına rağmen bakiyem hala karta yansıtılmadı. Sadece ben değilim; ekip arkadaşlarımda da aynı sorun mevcut.
Kendi çalıştığım firmanın insan kaynaklarıyla iletişime geçtiğimde, ödemeyi eksiksiz şekilde Metropol’e ilettiklerini teyit ettiler. Sorunun çözümü için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı, ayrıca uygulama ve web sitesi üzerinden destek almayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım.
İlk defa böyle bir aksaklıkla karşılaştığım için mağduriyetimin ve ekip arkadaşlarımın mağduriyetinin acilen giderilmesini, bakiyenin kartımıza en kısa sürede yüklenmesini bekliyorum.
Metropol yemek kartımı bugün kullanmak istediğimde kartımın kapandığını fark ettim. Kartımda yaklaşık 5.000-6.000 TL bakiye bulunuyordu ve en son 19.08.2025 tarihinde kullanmıştım. Kartın arkasındaki müşteri hizmetleri numarasını (0850 460 92 83) aradığımda, firmanızla iletişime geçmem gerektiği söy...
Yaklaşık 10 gündür Metropol yemek kartımı hem marketlerde hem de restoranlarda defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Kartımda bakiye mevcut ve kullanım süresi de devam ediyor. Sorunun karttan ya da bakiyeden kaynaklanmadığından eminim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom hattımı değiştirdim ve iş yerimden ayrıldım. Metropolcard yemek kartımda 1063 TL bakiye bulunuyor. Ancak numaram değiştiği için bakiyeme ulaşamıyorum. 2 gün önce Metropol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat numara güncelleme işlemini yapamayacaklarını söylediler. Mobil uygulam...
Çalıştığım firmanın yemek kartı olarak MetropolCard’a geçmesiyle birlikte Metropol Mobil uygulamasını kullanmaya başladım. İki gün önce hesabıma 9.750 TL bakiye yüklenmesi gerekiyordu, ancak uygulamada bakiye görünmediği gibi, şirket hattımda da üyelik bulunmadığı uyarısı aldım. İnsan kaynakları ile...
Yorumlar