Metropol Kart Markette Hata Veriyor

Murat

4 Aralık 2023 13:524.524

Metropol kartımın RestoPay bakiyesini yemek yerlerinde kullanabiliyorum; ancak Altun Market ve Biçen Market'e gittiğimde 'müşterinin yetkisi yoktur' uyarısı alıyorum. Bu durum, uygulamanın keşfet kısmında bu marketlerin yer almasına rağmen oluyor. Neden bana verilen hakkı kullanamıyorum? Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat desteğe bağlanamıyorum. Sadece telesekreterin sesini duyuyorum ve mağdur oldum. Daha ilk haftadan böyle bir sorunla karşılaşmak üzücü.

MetropolCard

4 Aralık 2023 19:59 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede tarafınıza detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QR Kodla Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İsmail

MetropolCard

4 Haziran 2025 00:471.521

Metropol kartta QR kod ile ödeme yapamıyorum. QR okuttuğumda yetkiniz yok uyarısı veriyor. Şifre değişikliği yaptım faka...t yine ayrı uyarıyı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter dışında herhangi bir kişiye ulaşamıyorum. Kaç aydır aynı sorunu yaşıyorum.

1 Destek

Çözüldü

Metropolcard QR İle İşlem Yapamama

Özlem

MetropolCard

19 Haziran 2023 12:34841

"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"

Metropol Kart Kullanırken Hata Alıyorum

Nazlı

MetropolCard

5 Aralık 2023 12:344.589

Şirketin yüklediği GiftPay ortak bakiyesini kullanmak istediğimde 'müşterinin yetkisi yoktur' hatası alıyorum. Migros ve...ya Tahtakale Spot Marketlerde geçerli görünmesine rağmen Metropol kartını kullanamıyorum, sürekli kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Fiziksel kart sahibi değilim. Tele...

Metropoll Kart Uygulamasında Yetki Sorunu

Samet

MetropolCard

21 Kasım 2024 19:511.530

Metropoll kart uygulaması ile QR kod ve kod girerek ödeme yapmaya çalışıyorum ama yetki yok diyor. Birden çok deneme yap...mama rağmen müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bununla ilgili dönüş yapan da yok. İlgili kişilerin sorunumu çözmesini talep ediyorum.

MetropolCard Kullanamama

Elif

MetropolCard

6 Aralık 2023 13:09294

İş yerimiz metropolcard verdi. Ancak hiçbir şekilde kullanamıyorum. Giftpay işime yaramıyor. RestoPay'e aktaramıyorum. B...aşka karta da aktaramıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ulaşamıyorum. Uygulamada hiçbir çözüm bulunmuyor. Nasıl kullanacağım ben bunu? Yeter.