Metromall AVM Bayanlar Tuvaletlerinde Mahremiyet Ve Temizlik Sorunları

Metromall AVM’de yaklaşık bir yıldır ne zaman bayanlar tuvaletine girsem, temizlik personeli kapıyı çalmadan, içeride biri olup olmadığını kontrol etmeden kapıyı açmaya çalışıyor. Bazı kabinlerin kilitleri de bozuk olduğu için hem mahremiyetimiz ihlal oluyor hem de kendimizi güvende hissetmiyoruz. “Lütfen kapı çalar mısınız? ” diye uyardığımızda bile bu kez kapı kolunu sessizce daha çok zorlayarak içeri girmeye çalışıyorlar.

Tuvaletlerin temizlik anlayışı da son derece yetersiz. Çoğu zaman tuvalet kağıdı olmuyor, çöp kutuları dolu ve içeri girildiğinde sadece sifona basılmış gibi yüzeysel bir temizlikle geçiştirildiği anlaşılıyor. Bunun yanında personelin güler yüzlülüğü de yok, insanlara son derece rahatsız edici, iğrenmiş bir ifadeyle bakıyorlar ve saygısız tavırlar sergiliyorlar. Bu durum tüm katlardaki bayan tuvaletlerinde benzer şekilde yaşanıyor ve Metromall AVM gibi bir yere hiç yakışmıyor.

AVM yönetiminden, tuvalet kapılarındaki arızalı kilitlerin onarılmasını, tüm bayan tuvaletlerinde temizlik ve hijyen standartlarının ciddi şekilde düzeltilmesini ve en önemlisi temizlik personelinin mahremiyet, saygı ve iletişim konularında acilen uyarılıp eğitilmesini talep ediyorum. Bu sorunların artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.