to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Metromall AVM’nin yemek katında yemek yemek için oturduğum sırada, temizlik şirketi olarak “B**” yazan yaka kartlı birkaç görevli hemen yan masada uzun süre kaldılar. Müşterilerin arasında, masaya kolunu dayayarak yaklaşık bir saat boyunca kendi şirketleri ve çalışma arkadaşları hakkında yüksek sesle, laubali bir şekilde dedikodu yaptılar.
Bu süre boyunca ister istemez tüm konuşmalarına maruz kaldım ve bu durum hem rahatsız edici hem de AVM ortamı için oldukça profesyonellikten uzak ve etik olmayan bir davranıştı. AVM gibi kalabalık ve ailelerin sıkça bulunduğu bir ortamda çalışan personelin, müşterilerin oturduğu alanda bu şekilde sohbet ve dedikodu yapmasının doğru olmadığını düşünüyorum.
İlgili temizlik personellerinin, müşterilerin bulunduğu alanlarda bu tarz davranışlarda bulunmamaları konusunda uyarılmasını, gerekli görüyorsanız hizmet içi eğitim verilmesini ve bu şekilde dedikodu yapılmasının çalışma disiplini açısından doğru olmadığının kendilerine açıkça söylenmesini talep ediyorum.
20.30 civarında Metroport AVM (İstanbul Bahçelievler) yemek katındaki Popeyes şubesinde otururken, temizlik personelinin AVM kapanmasına daha 1,5 saat varken yerleri silmeye başladığını ve müşterilere 'Buradan geçmeyin, sizi şöyle alalım.' gibi uyarılarda bulunduğunu gördüm. Ayrıca, sildiği yerlere ...
Kağıthane Axis AVM'de bir restoranda müdür olarak görev yapmaktayım. Hem restoranımla hem de müşteri konusunda her zaman AVM'ye olumlu katkıda bulunan bir çalışanım. AVM'nizde temizlik personeli olarak görev yapmakta olan 'A***' isimli temizlik personeliniz kendi üzerine düşmeyen konularda özel haya...
Çalışan temizlik personelleri, masada otururken önümüzde bulunan yemeği devam ettiğimizi gördüğü halde aldı. Devamlı aynı sorunu yaşıyoruz. Arka terastaki masalarda otururken sürekli söylenerek işleri yapıyorlar. Para verip aldığım ürünü rahat rahat yiyemiyorum; yemeğim bitmeden her seferinde aynı s...
29.05.2023 tarihinde Metromall AVM'ye, Starbucks mağazasının bulunduğu girişten saat 14:30'daki girişimde, girişteki güvenlik görevlisi kavga eder bir üslup ve saygıyı aşan konuşma tarzı ile beni azarlamış, tarafıma kaba ve saygısız muamelede bulunmuştur. Müşteriye sebepsiz yere 'gel bakalım buraya ...
Metromall AVM’de yaklaşık bir yıldır ne zaman bayanlar tuvaletine girsem, temizlik personeli kapıyı çalmadan, içeride biri olup olmadığını kontrol etmeden kapıyı açmaya çalışıyor. Bazı kabinlerin kilitleri de bozuk olduğu için hem mahremiyetimiz ihlal oluyor hem de kendimizi güvende hissetmiyoruz. “...
Yorumlar