to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kalkış Saati Nedeniyle Yarım Saat Bekleme Ve İade Talebi
28.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bayrampaşa (Peron 49–56) – Ankara seferi için 08:30 hareket saatli, 347008 sefer numaralı bileti 1000 TL ödeyerek aldım ve tüm planımı bu saate göre yaparak zamanında otogarda hazır bulundum. Ancak saat 08:30 olmasına rağmen otobüs hareket etmeyince görevliye sorduğumda, otobüsün aslında 09:00’da hareket edeceğini söylediler.
Biletimde açıkça 08:30 yazmasına rağmen otobüsün 09:00’da kalkması nedeniyle yarım saat boyunca boş yere beklemek zorunda kaldım, zamanım boşa gitti ve yanlış bilgilendirme yüzünden mağdur oldum. Bu durumun Metro Turizm gibi büyük bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum.
Yanlış bilgilendirme sonucu yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, F**** m******* k**** adına kesilmiş olan biletimin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ayrıca otobüs tam 09:40 ta hareket etti bilette yazan saatten 1 saat 10 dakika geç
Şu an otobüste seyahat ediyorum hava çok aşırı sıcak ve otobüsün klimaları çalışmıyor camlarda haliyle kapalı cehennem gibi seyahat ediyoruz ben ücret iademi istiyorum böyle rezillik olmaz
28.07.2026 tarihinde Metro Turizm'den aldığım 08:30 seferli biletim, otobüsün 09:00'da hareket edeceği bilgisiyle değişti ve yarım saat beklemek zorunda kaldım. Marka benimle iletişime geçmedi, sorunum çözülmedi ve bu durum beni çok rahatsız etti. Ücret iadesi ve özür talep ediyorum.
