Metro Turizm'de Satın Aldığım Tekli Koltuğun Çiftli Koltuğa Değiştirilmesi

27.03.2026 saat 01:15 seferi için Metro Turizm’den 2+1 düzenli bir otobüste 1 numaralı tekli koltuğu özellikle seçerek bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde ek araç getirildi ve gelen aracın düzeni 2+2 çıktı, koltukların yeri tamamen farklıydı. Tekli koltuk yerine beni çiftli koltukta oturttular.

Ben 2+1 tekli koltuğu bilerek, rahat ve yalnız seyahat etmek için tercih ettim, ancak şu an yolculuk hâlâ devam ederken bu hakkımdan mahrum bırakılıyorum. Ek araç bahanesiyle koltuk düzeninin bu şekilde değiştirilmesi ve yolcunun tercih ettiği koltuğun sağlanmaması iş ahlakına uygun değildir.

Metro Turizm’den, yaşadığım bu mağduriyet için açık bir özür ve uygun bir telafi bekliyorum.