to read complaints and reviews, or file yours.16.06.2026 tarihinde saat 12.00’de Taşköprü’den Gebze yönüne Metro Turizm ile yaptığım seferde ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Şoför, yolu bahane ederek Gebze terminalinin kapalı olduğunu ve başka güzergâh olmadığını söyleyip terminale giriş yapmadı. Oysa Gebze terminaline giden farklı güzergâhlar kul
23.05.2026 tarihinde saat 00:30 İstanbul–Ankara seferi için Enuygun üzerinden Metro Turizm’den 2+1 otobüs bileti satın a...ldım. Piyasada diğer firmalarda 2+2 otobüs biletleri yaklaşık 700 TL iken, 2+1 araç olduğu ve Metro Turizm’in daha temiz, konforlu ve güvenli olacağını düşündüğüm için bu sefere 12
16.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bayrampaşa (Peron 49-56) – Ankara seferi için 02:00 kalkışlı 340660 numaralı sefer...den, 31 numaralı koltuk için ynpjqz4 ve 32 numaralı koltuk için ynpjrc7 referans numaralı, kişi başı 1000 TL tutarında bilet aldık. Sefer “express” olarak satılmasına rağmen, otobü
Son dönemde özellikle Metro Turizm ile yaşadığım bilet fiyatı sorununu ve genel olarak otobüs firmalarının uyguladığı fa...hiş fiyatları şikayet etmek istiyorum. İzmit – İstanbul gibi kısa sayılabilecek bir mesafe için en az 400 TL talep ediliyor. İnsanlar çok daha uzun mesafelere 500–600 TL öderken, b
21.03.2026 tarihinde saat 20:45 sularında Samandıra Metro Turizm’in olduğu tesisteki taksi durağında ailemle birlikte ço...k olumsuz bir deneyim yaşadım. Üç kişilik bir aileyiz, yanımızda sekiz yaşında çocuğumuz vardı ve hava oldukça kötü, yağmurlu ve soğuktu. Durağa gittiğimizde iki kişilik bir grup s
Metro Turizm Sultanbeyli - Niğde 8 Mart Pazar 00.15 seferini gerçekleştiren otobüs sabah 5 itibariyle Ankara'ya 60 km k...ala radyatör arızası ve lastik patlaması nedenleriyle yolda kalmıştır. Usta çağırdılar yapmaya çalıştılar ancak tam 5 saate yaklaştı. 9.34 de hareket etti. Gece boyu çok mağdur old
07.02.2026 tarihli, saat 00.15’teki Metro Turizm Sultanbeyli–İskenderun seferiyle ilgili yaşadığımız süreci paylaşmak is...tiyorum. Otobüs zaten yaklaşık 15 dakika gecikmeli geldi ve gelir gelmez eşimi apar topar araca bindirmeye çalıştılar. Eşim askere gidiyor ve bu kadar önemli bir günde doğru düzgün
08/11/2025 tarihinde Metro Turizm’den, İstanbul Sultanbeyli – Adana seferi için saat 19.15 otobüsüne, E** B**** K*** adı...na tek kişilik koltuk bileti aldım ve bu bilet için kartımla 1000 TL ödedim. Ancak şoför, Sultanbeyli Otogarı'na uğramadan yolcuyu almadan seferine devam etti ve bu bileti hiç kull
9 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’in 22.30 Isparta-İstanbul (Sultanbeyli) seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Yolcu indirildiği sırada otobüsün yanındaydım ve araca binmek için tıklamama rağmen otobüs beklemeden hareket etti, beni orada bıraktı. Durumu hemen Metro Turizm müşteri hizmetl
02.09.2025 tarihinde saat 13.00 için Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden Sultanbeyli Otogarı çıkışlı Düzce seferin...e, özellikle ön 2 ve 3 numaralı koltuklardan bilet aldık (Bilet No: 346707). Otobüsün 2+1 düzeninde olacağı belirtilmişti. Ancak seyahat günü, otobüs 2+2 olarak geldi ve koltuk num
16 Ağustos 2025 tarihinde, Metro Turizm’in İstanbul Sultanbeyli–Lüleburgaz (Samandıra Tesis–Lüleburgaz) 10:30 seferinde,... 1 numaralı koltuk için bilet aldım (Referans: YKAQSO4). Otobüs rötar yaptı ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, yolculuk sırasında şoför ve mua
İstanbul Sultanbeyli Metro Turizm ofisinden Hatay'a gitmek üzere iki kişilik bilet aldım. Biletin fiyatı 3.000 TL iken b...enden 3.200 TL alındı. Üstelik gideceğim ilçe yanlış yazıldı ve uzak, farklı bir yerde indirildik. Ben, bebeğim ve eşim ne kadar anlatmaya çalışsak da yardımcı olunmadı. Yazık.
Bugün Metro Turizmin Sultanbeyli otogardaki ofisine Yozgat'a boş bir bavul göndermek için gittim. Kişi boş bavul için 60...0-700 TL istedi. Üstelik çok da laubali laubali konuşarak. İnsanlarla konuşmasını bilmeyen insanları niye oraya koyuyorsunuz. Özellikle mi seçiliyor bunlar
15.09.2024 tarihindeki İstanbul Alibeyköy otogarından 17:30'daki Bursa otobüsünün Bursa'ya 20:30'da varacağı söylendi fa...kat 20:34'te hala Sultanbeyli otogarında moladaydık. Bir yolcu şoför arkadaşlara şikayetini dile getirince "Ben kimsenin derdini çekemem, benim derdim bana yetiyor, şikayetin varsa
Bir firma 30 yıldır hep geriye giderek nasıl bunca sene ayakta kalır bilmem. Saat 20.00 Esenler İstanbul-Ankara aldım. 3...5 dakika rötar yaptı. Trafik yok bir şey yok. 22.20 daha Sultanbeyli ve saat 02.25 hala Bolu'da moladayız. Yani bu ilkellik. Ben anlamadım. Dava açsan açılmaz... Sözünde durmanın d
Metro Turizm zaman ve konfor kaybı. Araç Nevşehir'den 25 dakika gecikmeli kalktı. Samandıra otogarın yerini bilmeyen şof...ör 25 dakika Sultanbeyli sokaklarında gezdi durdu. 9 buçuk saatlik yol 11 saate çıktı. Sırf eziyet her şeyleri.
Metro Turizm firmasını tercih ettiğim için bugün İstanbul - Düzce yolculuğu yapmam gerekti. Toplam 215 km yolu Esenler, ...Alibeyköy, Sultanbeyli, Gebze, İzmit, Adapazarı, Hendek güzergahını takip ederek ve sonunda 6 saatte tamamlayabildik. Firma şoförü ve muavine bu durumu 'minibüse dönmüş' şeklinde i
Sultanbeyli'ye Servisi yok, Samandıra da indik, şoför, muavin, santral hepsi var demişti. Gittiğimizde olmadığını öğren...dik. Çorludan, İstanbul Anadolu yakasına gittik, bilet alırken var dediler yokmuş. Bizim için geç oldu. Boşuna dakikalarca servis baktık, herkes birine atıyor, ben çalışanım bilmi
Dün Konya'ya da akşam saat 10'da bilet aldım. İstanbul Samandıra'ya özellikle sordum, Samandıra'dan Sultanbeyli servis v...ar mı diye. 2 kere sordum ve 5.15'te vardık. Servis yok, bir şey yok. Yetkili bölümüne sordum, diyor ki sizi yanıltmışlar. İnsanları bekletmeyin, araba 10.30'da geldi. Geç gelmesin
30.06.2023 Aybastı'dan kalkan İstanbul seferine bindik. 3 kişi sabah 10'da bindiğimiz seferde çay kahve ikramı bir kenar...a dursun, temel ihtiyaç olan suyu bile dağıtımı yapılmadı ve kendi tesisleri dışında nerede pahalı tesis varsa orada duruldu. O da yetmedi, defalarca kavga çıktı, defalarca Sultanb
Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.
Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.
Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.
Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.
