to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Terminaline Bırakılmama Ve Şoförün Saygısız Tutumu
16.06.2026 tarihinde saat 12.00’de Taşköprü’den Gebze yönüne Metro Turizm ile yaptığım seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şoför, yolu bahane ederek Gebze terminalinin kapalı olduğunu ve başka güzergâh olmadığını söyleyip terminale giriş yapmadı. Oysa Gebze terminaline giden farklı güzergâhlar kullanılabilecekken, bizi oraya bırakmak yerine Sultanbeyli otogarına götürdü.
Gebze terminaline gitmesi gereken yolcular olarak bu durumdan açıkça mağdur olduğumuzu söylediğimizde ise, şoförden “bilet almasaydınız” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir cevap aldık. Hem terminale bırakılmamak hem de bu üslup nedeniyle kendimi tamamen değersiz hissettim.
Bu seferime ait PNR numaram YOAUTU7’dir. Metro Turizm’in yaşanan bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlamasını ve gerek görülmesi halinde yaşadığım mağduriyetin bilet ücret iadesiyle giderilmesini talep ediyorum.
