to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan 2026 tarihinde saat 17:00 Ankara – Çarşamba seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. Ancak kalkışa yaklaşık bir saat kala seferin teknik sorun nedeniyle 18:30’a ertelendiği söylendi. Ankara otogarındaki Metro Turizm satış sorumlusu ise aslında otobüs dolmadığını, bu yüzden başka bir otobüse aktarıldığımızı ve bizi Çarşamba’ya kadar götüreceklerini belirtti.
Aktarıldığımız otobüsle yola çıktıktan sonra Samsun otogarına geldiğimizde ise bu sefer son durağın burası olduğu, Çarşamba’ya gitmeyecekleri söylenerek gece 02:30 civarında küçük çocuğumla birlikte otobüsten indirildik. Metro Turizm bize Çarşamba’ya kadar bilet kesip ücret almasına rağmen, bizi Samsun otogarında ortada bıraktı ve mağdur etti.
Ardından başka bir firmaya yönlendirildik ve Çarşamba’ya devam edebilmek için kişi başı 200 TL ek ücret ödemek zorunda kaldık. Hem gece yarısı küçük çocuğumla yaşadığım bu mağduriyetin, hem de ödediğimiz ek ücretin karşılanmasını; yaşanan maddi ve manevi zararımızın Metro Turizm tarafından giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
30/01/2026 tarihinde saat 21:30 Samsun–İstanbul Metro Turizm seferi için eşimle birlikte bilet aldık. Samsun otogara gittiğimizde otobüsün yarım saat rötarlı geleceği söylendi ancak saat 22:00 olmasına rağmen otobüs gelmedi. Bu süre boyunca şubede bekleyen personeller yolculara karşı sanki haksız ol...
7 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 10.30’da Metro Turizm’in 355549 numaralı seferi ile Ankara AŞTİ’den Samsun’a yolculuk yaptım. Biletimi almadan önce özellikle Samsun Atakent yol kenarında inip inemeyeceğimi sordum. Araçların Bafra’ya gittiği ve bu güzergahta yol kenarında inebileceğim açıkça söylend...
Metro Turizm’den defalarca şikayet edilmesine rağmen hiçbir gelişme ve iyileşme olmamasından dolayı son derece şikayetçiyim. 24 Nisan 2026 tarihinde Samsun’dan İstanbul’a saat 19.00 kalkışlı sefer için tek kişilik koltuk aldım. Buna rağmen hem otobüs geç geldi, hem kalkış saati gecikti hem de otobüs...
26 Aralık saat 15.00’te Metro Turizm ile Ankara–Samsun seferi için 650 TL ödeyerek bilet aldım. Normalde 17.30’da varması gereken araç, gereksiz oyalanmalar ve duraklamalar nedeniyle Samsun’a ancak saat 19.00 civarında vardı. Yolcuların saatine göre plan yapıp bilet aldığını hiç dikkate almadan, bu ...
21.01.2026 sabahı Metro Turizm ile Bafra’dan Ankara’ya 27 numaralı koltuk için Mustafa A***** adına internetten, kredi kartıyla 650 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 09.30’da Bafra’dan kalkacak olan otobüsün saat 10.00 gibi beni eczaneler bölgesinden alacağı söylendi ancak otobüs durağa hiç girmeden önü...
Yorumlar