Metro Turizm’in Teknik Sorun Ve Yanıltıcı Bilgilendirmesi Çocuklu Gece Yarısı Mağduriyetine Yol Açtı

30 Nisan 2026 tarihinde saat 17:00 Ankara – Çarşamba seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. Ancak kalkışa yaklaşık bir saat kala seferin teknik sorun nedeniyle 18:30’a ertelendiği söylendi. Ankara otogarındaki Metro Turizm satış sorumlusu ise aslında otobüs dolmadığını, bu yüzden başka bir otobüse aktarıldığımızı ve bizi Çarşamba’ya kadar götüreceklerini belirtti.

Aktarıldığımız otobüsle yola çıktıktan sonra Samsun otogarına geldiğimizde ise bu sefer son durağın burası olduğu, Çarşamba’ya gitmeyecekleri söylenerek gece 02:30 civarında küçük çocuğumla birlikte otobüsten indirildik. Metro Turizm bize Çarşamba’ya kadar bilet kesip ücret almasına rağmen, bizi Samsun otogarında ortada bıraktı ve mağdur etti.

Ardından başka bir firmaya yönlendirildik ve Çarşamba’ya devam edebilmek için kişi başı 200 TL ek ücret ödemek zorunda kaldık. Hem gece yarısı küçük çocuğumla yaşadığım bu mağduriyetin, hem de ödediğimiz ek ücretin karşılanmasını; yaşanan maddi ve manevi zararımızın Metro Turizm tarafından giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.