Gecikmeli Sefer, Çalışmayan Araç Ve Yüksek Ücret İçin İade Talebi

29 Mayıs Cuma günü saat 14:00 Hatay–İstanbul seferinde Metro Turizm ile seyahat ettim ve hayatımda böyle bir rezalet görmedim. Bilet fiyatı diğer otobüs firmalarına göre en yüksek fiyattaydı, buna rağmen sefer zamanında başlamadı, şoför geç geldi ve otobüs yaklaşık saat 15:00 gibi hareket etti. Araçta muavin yoktu, tek şoförle yolculuk yaptık.

Otobüsün içindeki neredeyse hiçbir şey çalışmıyordu. Telefon şarj etme üniteleri çalışmıyordu, klima çalışmıyordu, gösterge paneli sürekli arıza uyarısı veriyordu ve -2 derece gösteren bir araçla yolculuk etmek zorunda kaldık. Bu şartlarda yolculuk yaparken üşüyerek resmen hasta olduk. Ücretini fazlasıyla ödediğimiz bir seferde paramızla rezil olduk.

İsmim İ*** A*****, ilgili seferde 3 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve bu hattaki seferlerin, araçların ve personelin ciddi şekilde denetlenmesini talep ediyorum.