Metro Turizm’de Uzun Gecikme, Yanıltıcı Rota Ve Kaba Personel

14/11/2026 tarihinde saat 12:20 Samandıra Tesis – Bursa seferi için Metro Turizm’den almış olduğum 5 ve 6 numaralı koltuklu bilete rağmen, araç yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle gelmiştir. Halen tesiste beklemekteyim ve bu süreçte hiçbir şekilde düzgün bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Samandıra tesisindeki çalışanlar, kucağımda çocukla beklerken yardımcı olmaları gerekirken üzerimize doğru adeta kavga eder gibi koşup sert bir tutum sergilemişlerdir. Ayrıca bu aracın direkt Bursa’ya gideceği söylenmişken, sonradan Gemlik ve Yalova’ya da uğrayacağı bilgisi verilmiştir. Hem yaşanan uzun gecikme hem de yanlış/eksik bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Çağrı merkezini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta telefon yüzüme kapatıldı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.