to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm ile Ankara kalkışlı saat 17.30 063438 seferinde 49 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Kullanılan 2 katlı otobüste havalandırma son derece yetersizdi, klima düzgün çalışmıyor ve yolculuk boyunca araç içi oldukça bunaltıcı bir hale geliyordu. Bu durum hem konforumu hem de yolculuk deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
Konu ile ilgili olarak görevli personele yolculuk sırasında üç kez uyarıda bulunmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, adeta duymazlıktan gelindim. Ayrıca otobüs planlanan saatten geç hareket etti ve personelin genel tutumu da oldukça ilgisizdi.
Biletim Metro Turizm yazıhanesinden Züleyha O**** adına alınmıştır. Yaşanan bu aksaklıkların incelenmesini, özellikle klima ve havalandırma konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve personel tutumuyla ilgili gerekli uyarıların gerçekleştirilmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Metro Turizm ile 22 Mart Pazar günü yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bursa Otogarı’ndan Manisa’ya saat 14.00 hareketli otobüse, üç kişi olarak bilet aldık. İsimlerimiz Gülbahar K******, Hayrunisa K****** ve Şeyma K******. Biletlerimizin toplam tutarı 2.200 TL’ydi. Otobüsten yarım sa...
31.12.2025 tarihinde saat 22.00 İstanbul Alibeyköy – Kastamonu seferi yapan Metro Turizm otobüsünde 21 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Daha otobüs terminalden çıkmadan koltuğuma oturduğum sırada emniyet kemerinin olmadığını fark ettim ve bunu önce şoföre ilettim, o da muavine söylemem gerektiği...
İlk aldığım bilet tek katlı otobüs ve 27 numaralı koltuktu, ancak otobüsün arıza yapması nedeniyle koltuk numaram 29 olarak değiştirildi ve otobüs de çift katlı olarak değiştirildi. 08.08.2025 tarihinde bilet bilgileri: gidiş (165503) 08/08/2025 (20:00) Bursa (peron: 65) - Samsun koltuk no (27) refe...
21.03.2026 tarihinde saat 07:00’de Volkan Metro firmasına ait Edirne – İstanbul (Esenler) seferi için tek kişilik, 1 numaralı koltuğu satın almıştım. Ancak sefer saatinde gelen otobüs iki katlı ve tüm koltukları çiftliydi. Buna ek olarak başka bir aracın arıza yapması nedeniyle üç otobüsün yolcuları...
04.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul–Düzce 14.45 seferi için Kadıköy şubesinden 27 ve 28 numaralı koltuklar için toplam 950 TL ödeyerek bilet aldık. Önce bizi başka bir araca 14.45 aracı diye yönlendirdiler, araca bindikten sonra bu aracın doğru araç olmadığı söylendi. Muavin bizimle ilgile...
Yorumlar