Metro Turizm'de Kliması Çalışmayan Otobüste Havalandırma Yetersizliği Ve Personel İlgisizliği

30 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm ile Ankara kalkışlı saat 17.30 063438 seferinde 49 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Kullanılan 2 katlı otobüste havalandırma son derece yetersizdi, klima düzgün çalışmıyor ve yolculuk boyunca araç içi oldukça bunaltıcı bir hale geliyordu. Bu durum hem konforumu hem de yolculuk deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Konu ile ilgili olarak görevli personele yolculuk sırasında üç kez uyarıda bulunmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, adeta duymazlıktan gelindim. Ayrıca otobüs planlanan saatten geç hareket etti ve personelin genel tutumu da oldukça ilgisizdi.

Biletim Metro Turizm yazıhanesinden Züleyha O**** adına alınmıştır. Yaşanan bu aksaklıkların incelenmesini, özellikle klima ve havalandırma konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve personel tutumuyla ilgili gerekli uyarıların gerçekleştirilmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.