Metro Turizm Ankara-Çorum Otobüsünde Kötü Hijyen, Çalışmayan Donanım Ve Kaba Personel

29.06.2026 tarihinde saat 17:00 kalkışlı, 060861 sefer numaralı Ankara–Çorum otobüsünde Metro Turizm ile yolculuk yapmaktayım. 43 ve 44 numaralı koltuklarda oturuyoruz ve otobüse bindiğimiz andan itibaren ciddi sıkıntılar yaşıyoruz.

Otobüste ne internet hizmeti var ne ikram düzgün yapılıyor ne de havalandırma çalışıyor. Araçta çok ağır ve rahatsız edici bir koku mevcut, ortam hijyen açısından da son derece kötü. Telefona şarj takmak için kullanılan girişler bile çalışmıyor, koltuk arkası sistemler çalışmadığı için televizyon da kullanılamıyor. Personelin yolcuya karşı tutumu da oldukça kaba; taleplerimize ve itirazlarımıza ilgisiz ve umursamaz davranıyorlar. İkram olarak sadece kola verildiği söylendi, o da sıcak şekilde veriliyor.

Bu yaşadıklarım nedeniyle Metro Turizm’in hizmet kalitesinden son derece şikayetçiyim. Yolun ortasında indirilecek bir yolcu olmadığım için ücret iadesi değil, bu yaşananların resmi olarak kayıt altına alınmasını ve gerekli denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.