Metro Turizm’de Güvenlik Ve Bakım Sorunları Nedeniyle 2 Saatlik Yolculuk Kesintisi

13.06.2026 tarihinde Metro Turizm ile 21.45 İstanbul–Konya seferi için 8, 9 ve 16 numaralı koltuklardan bilet aldım. Otobüs, planlanan kalkış saatinden yaklaşık 15 dakika gecikmeli hareket etti. Asıl sorun ise yola çıktıktan sonra başladı.

İstanbul otoban gişelerine geldiğimizde otobüs yolda stop etti ve zorla tekrar çalıştırıldı. Hareket halindeyken hava yağmurluydu ve bu kez de silecekler bozuldu, çalışmaz hale geldi. Yağmur altında, görüş sorunu yaşanarak yol almaya devam edildi. Otobüs aynı zamanda su alıyor ve yarı bozuk bir şekilde yola devam ediyordu.

Sonunda Bolu civarında araç tamamen sorunlu hale geldi ve yaklaşık 2 saat boyunca yolda mahsur kaldık. Yolcuların tepkisi üzerine yolculuğa farklı otobüslerle devam edilebildi. Kendimi bu süreçte hem güvensiz hem de mağdur hissettim.

Metro Turizm gibi büyük bir firmadan en temel beklentim, bakımları tam, güvenli ve sorunsuz araçlarla sefer yapılmasıdır. Bu yaşananların tekrar etmemesi için araçların bakım ve kontrollerinin ciddi şekilde yapılmasını ve yolcu güvenliğinin öncelik haline getirilmesini talep ediyorum.