to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde Rize’den İstanbul’a yapılan akşam seferinde, Metro Turizm’e ait 34 htp 518 plakalı araçla son derece konforsuz ve rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Yolculuk boyunca otobüsün iç aydınlatması sürekli yanıp söndü, bu durum hem göz yordu hem de uyumayı imkansız hale getirdi. Ayrıca klimanın ısıtma sistemi de düzgün çalışmadığı için otobüs içi oldukça soğuktu.
Bunun yanında, otobüs zaten geç kalmış olmasına rağmen Ordu terminalinde ekstra yolcu beklenmesi nedeniyle tekrar gereksiz gecikme yaşandı. Otobüs görevlileri, otobüste bekleyen yolculara karşı “çıkış saatimiz gelmedi” gibi gerçeği yansıtmayan açıklamalar yaparak tartışmaya girdiler ve bu da yolcuların gerginliğini daha da artırdı. Durumu personele ilettiğimizde ise ters ve saygıdan uzak bir üslupla karşılık verildi.
Bu yolculuğun Obilet üzerinden banka kartı ile satın aldığım yaklaşık 1300 TL tutarındaki biletim karşılığında hak ettiğim hizmeti alamadığıma inanıyorum. Yaşanan konforsuzluk, gecikme ve personel davranışları nedeniyle sorumluların uyarılmasını ve mümkünse bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Trabzon’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk sırasında bir de kaza oldu ve bu durum hem güvenliğimle ilgili endişe yaşamama neden oldu hem de varışta yaşanan gecikmenin artmasına yol açtı. Planlanan varış saatinden tam 3 saat geç İ...
29.01.2026 tarihinde saat 22:00’de Metro Turizm ile Samsun Çarşamba’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta bindiğim otobüsün durumu son derece kötüydü. Araç hem pislik içindeydi hem de koltuklar kırık olduğu için ne yatıyor ne de doğru düzgün kalkıyordu. Ayrıca otobüste yolculuğu ciddi şekilde rahatsız ...
07.06.2024 tarihinde Metro Turizm ile Ordu’dan İstanbul’a 21.30 seferiyle yolculuk yaptım. Hayatım boyunca bu kadar kötü bir seyahat yaşamadım. Otobüs son derece eskiydi ve şoförün direksiyon hakimiyeti çok zordu. Araç o kadar rahatsız ve bakımsızdı ki, yolculuk normalden çok daha uzun sürdü. Yolcul...
20.01.2026 saat 19:00’da İstanbul’dan Mersin’e yaptığım, 21.01.2026 saat 09:50’de tamamlanan Metro Turizm seferinde ciddi bir sorun yaşadım. 34 ** plakalı otobüste, ymcvvn8 PNR kodlu 14 numaralı ve ymcvvn7 PNR kodlu 15 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede ...
30.01.2026 tarihinde saat 23.15’te Ankara çıkışlı, 34 bhd plakalı Metro Turizm otobüsüyle Ankara’dan İstanbul’a seyahat ettik. Yol boyunca klimalar bozuktu, araç son derece soğuktu ve resmen üşüyerek yolculuk yapmak zorunda kaldık. Durumu muavine bildirdiğimizde “tamam tamam” denilmesine rağmen hiç...
Yorumlar