to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Otobüsünün Arızası Nedeniyle 1,5 Saatlik Bekleme Ve Ücret İadesi
15.04.2026 tarihinde saat 22:00’da İzmir’den Ankara’ya Metro Turizm ile yapacağım seferde, 45 aty 919 plakalı otobüs daha otogarın çıkışında arıza yaptı. Şu an bu satırları yazarken üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçti ve hâlâ otobüsün içindeyiz, herhangi bir çözüm üretilmedi.
Büyükşehrin göbeğinde bile böyle bir mağduriyet yaşarken, bu aracın dağ başında arızalansa günlerce yolda kalacağımız çok açık. Metro Turizm’in bu şekilde eski, bakımsız ve adeta “külüstür” denebilecek otobüslerle hâlâ sefer yapıyor olmasından bıktım, usandım. Ek araç çıkarılmadı, yolculara net bir açıklama yapılmadı, ortada ne telafi var ne de somut bir çözüm.
Bu yaşanan son olay benim için Metro Turizm ile yaptığım son sefer oldu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, seferin makul bir şekilde telafi edilmesini, bu mümkün değilse de bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
15.04.2026 tarihinde saat 22:00’da İzmir’den Ankara’ya Metro Turizm ile seyahat ederken otobüs arıza yaptı, 1,5 saat boyunca otobüste kaldım, hiçbir çözüm, ek araç veya net açıklama almadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve şu ana kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı.
