Metro Turizm Cam Kenarı Koltuğu Yetkisiz Olarak Başka Bir Sıraya Kaydırıldı

07.02.2025 tarihli İstanbul–Samsun seferi için Metro Turizm’den özellikle cam kenarı olması için 35 numaralı koltuğa bilet aldım. Otobüse bindiğimde 34 ve 35 numaralı koltuklarda başka yolcuların oturduğunu gördüm. Görevli biletime bakıp hiçbir açıklama yapmadan koltuğumun değiştiğini, 41 numaraya geçmem gerektiğini söyledi.

Bilgim ve onayım olmadan, cam kenarı aldığım koltuk en arka orta sıraya kaydırıldı. Hem rahatsız bir yerde yolculuk yapmak zorunda kaldım hem de eşyalarımı koyabileceğim bir alan, içtiğim suyu bırakabileceğim bir yer dahi yoktu. Buna rağmen tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı, durum tamamen oldubittiye getirildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve koltuk transfer sorunun herkes tarafından görülmesini, Metro Turizm’in bu durumun sebebini açıkça açıklamasını ve bu yolculuğa ait ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.