to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Samsun’dan İzmir’e yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi özellikle yanım boş olsun diye 41 numaralı koltuğu seçerek aldım, ancak araca bindiğimde 41 numaralı koltukta başka bir hanımefendinin iki koltuğa yayılacak şekilde yattığını ve benim yerime koridor kenarına oturtulduğumu gördüm. Bu durumdan hem çok rahatsız oldum hem de ödediğim koltuğu kullanamamış oldum.
Durumu hemen görevli host hanımefendiye iletmeme rağmen, bana “Bir şey olmaz, siz burada gidin.” şeklinde umursamaz bir cevap verdi ve sorunumla ilgilenmedi. Araç plakası 53 dg 666 olan bu seferde, yolculuğum bu nedenle son derece rahatsız ve kötü geçti.
Bu seyahat için 1050 TL ödedim ve özellikle 41 numaralı koltuğu bilerek seçmeme rağmen hakkım olan koltuğu kullanamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bu olay nedeniyle bir daha Metro Turizm ile asla seyahat etmeyeceğimi ve yakınlarıma da tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.
05.12.2025 tarihinde saat 17.00’de Gebze’den kalkacak olan Metro Turizm seferine 41 numaralı koltuğa bilet aldım. Bu koltuğu özellikle cam kenarı olduğu ve yorgun olduğum için yol boyunca cama başımı dayayıp uyumak amacıyla seçtim. Otobüs geldiğinde koltuk boştu ve ben de yerime oturdum. Otobüs bir...
16 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm ile Samsun’dan İzmir’e yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, planlanan saatten 2 saat gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk sırasında klima çalışmıyordu ve bu nedenle oldukça zor anlar yaşadık. Ayrıca muavin, sefer esnasında işi bırakarak otobüs...
08.06.2025 tarihinde saat 17.45’te Metro Turizm ile İstanbul’dan Samsun’a seyahat ettim. Yolculuk sırasında yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Muavin en arka koltukta uyuyordu, şoför ise yüksek sesle müzik açmıştı ve hız sınırlarına uymadan aracı kullanıyordu. Ayrıc...
07.11.2025 tarihinde saat 16.00’da Ağrı’dan Ordu’ya hareket eden Metro Turizm otobüsüne haftalar öncesinden bilet aldım. 38 numaralı koltuk için kredi kartımla yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun başkası tarafından kullanıldığını gördüm. Görevliler önce 34 numaraya otu...
23.59 İzmir-Silivri Metro Turizm otobüsünde 11 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında personelin yolculara karşı küfürlü konuşmasına ve kaba davranışlarına maruz kaldım. Ayrıca bagajım İstanbul Esenler Otogarı’nda yanlış adrese bırakıldı, kendim gidip almak zorunda kaldım ve bu süreçte ...
Yorumlar