to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat Pazar günü saat 18:15’teki Gebze–Bozüyük seferinizde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüse bindiğimiz andan itibaren koltuk arkası ekranlar ve prizler hiçbir şekilde çalışmıyordu. Sorduğumuzda muavin şalter attığını, bu yüzden yapacak bir şey olmadığını söyledi ve yolculuk boyunca da herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ayrıca internetten koltuk seçerek bilet aldığım halde, otobüste herkes karışık oturtuldu ve kendi seçtiğim koltuğa oturamadım. Hem ödediğim 700 TL karşılığında temel hizmetlerden yararlanamadım hem de düzenli ve konforlu bir yolculuk yapma imkanım kalmadı. Yolculuk yaklaşık 3 saat 15 dakika sürdü ve bu süre boyunca sorunlar devam etti, mağduriyetimiz giderilmedi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayet konusu seferin PNR numarası YMMVCD6’dır. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
08.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in Düzce-Mersin 14.45 seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, planlanan saatten çok geç, 16.25’te Düzce Otogarı’na geldi. Ankara Otogarı’nda ise yolcuların koltukları başkalarına satıldığı için kavga çıktı ve bu nedenle 30 dakika daha kaybettik. Yolculuk sırasın...
16 Ocak Cuma günü Metro Turizm’in İzmir Bornova otogarından saat 17:00’de kalkan İzmir–Bursa seferinde, PNR numarası ymduob8 olan 29 numaralı koltuk için bilet aldım. Yanımda 30 numaralı koltuk da bizimdi. Ancak önümde bulunan 25 numaralı koltuğun bozuk olması nedeniyle o koltuktaki yolcu koltuğunu ...
05.02.2026 tarihinde Metro Turizm’in Konya–Ankara seferinde, saat 22:00’de 5 numaralı perondan kalkan otobüste 30 numaralı koltukla seyahat ediyorum. Otobüse bindiğimde koltuklardaki prizlerin çalışmadığını fark ettim ve görevliye sorduğumda hiçbir prizinin çalışmadığını, yapacak bir şey olmadığını ...
02.02.2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul–İzmir seferiyle Metro Turizm otobüsünde yolculuk yapıyorum ve daha yolculuk bitmeden bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Yıllardır otobüsle seyahat ederim, bu kadar kötü bir deneyimi ilk defa yaşıyorum. Öncelikle muavin son derece ilgisiz ve bilgisiz, kend...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 09.45’te Gebze’den Karabük’e Metro Turizm’in 06 cvz 329 plakalı aracıyla yaptığımız yolculukta ciddi sorunlar yaşadık. 25 ve 26 numaralı koltuklarımıza oturduğumuzda, önümüzdeki koltuğun arkasındaki çok amaçlı ceplerin çöp dolu olduğunu görmek hijyen açısından büyük bi...
Yorumlar