to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde Metro Turizm’in Konya–Ankara seferinde, saat 22:00’de 5 numaralı perondan kalkan otobüste 30 numaralı koltukla seyahat ediyorum. Otobüse bindiğimde koltuklardaki prizlerin çalışmadığını fark ettim ve görevliye sorduğumda hiçbir prizinin çalışmadığını, yapacak bir şey olmadığını söyledi.
Şu an telefon şarjım bitmek üzere ve yolculuk sırasında iletişim kurmam, gerektiğinde navigasyon ve diğer temel ihtiyaçlar için telefonu kullanmam gerekiyor. Bilet alırken koltuklarda priz olduğu varsayımıyla bu hizmeti de satın almış oluyorum ancak sefer çıkmadan önce bu kontrollerin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Parasını ödediğimiz hizmetin eksiksiz sunulmasını beklerken, en temel ihtiyaçlardan biri olan şarj imkanından mahrum kaldım.
Bu yaşanan mağduriyetin nasıl telafi edileceği konusunda tarafıma dönüş yapılmasını, gerekirse bilet ücretimin iadesi veya uygun görülecek başka bir şekilde memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki seferlerde araçların sefer çıkmadan önce priz gibi donanımlarının mutlaka kontrol edilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
29.12.2025 tarihinde saat 16.35’te Giresun’dan Metro Turizm ile Artvin‑Kemalpaşa’ya seyahat ederken 61 ACC 678 plakalı otobüste 20 numaralı koltukta oturuyordum. Koltuğumdaki priz arızalı olduğu için fişe temas ettiğim her seferde defalarca elektrik akımına kapıldım ve yolculuk boyunca ciddi şekilde...
31.01.2026 tarihli, saat 23.00 kalkışlı Alanya–Ankara seferi Metro Turizm otobüsünde 1 numaralı koltuk ile seyahat ediyorum. Koltuğa oturduğum anda koltuğun yerinden oynadığını, resmen kaydığını fark ettim. Kırılmış ve koltuğu tutan yer bomboş bir halde, bu yüzden doğru düzgün oturmak da uyumaya çal...
02.02.2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul–İzmir seferiyle Metro Turizm otobüsünde yolculuk yapıyorum ve daha yolculuk bitmeden bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Yıllardır otobüsle seyahat ederim, bu kadar kötü bir deneyimi ilk defa yaşıyorum. Öncelikle muavin son derece ilgisiz ve bilgisiz, kend...
22 Ocak gecesi saat 23.00 Konya – İstanbul seferinde, Metro Turizm’e ait 42 *** 58 plakalı otobüste seyahat ederken araçta yangın ihtimali oluştu. Bun...
25 Ocak tarihinde saat 19.50’de Metro Turizm’in Sakarya’dan Manavgat’a giden 220701 sefer numaralı otobüsüne bilet aldım. Otobüs yaklaşık yarım saat geç geldi, buna “olabilir” diyerek ses etmedim. Araca bindiğimde telefonumu şarj etmek için koltuğumdaki prize takmak istedim ancak priz yerinden çıkmı...
Yorumlar