Metro Turizm Yolculuğunda Hijyen Ve Konfor Sorunları

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 09.45’te Gebze’den Karabük’e Metro Turizm’in 06 cvz 329 plakalı aracıyla yaptığımız yolculukta ciddi sorunlar yaşadık. 25 ve 26 numaralı koltuklarımıza oturduğumuzda, önümüzdeki koltuğun arkasındaki çok amaçlı ceplerin çöp dolu olduğunu görmek hijyen açısından büyük bir hayal kırıklığıydı. Ayrıca, Ağustos sıcağında arızalı buzdolabından çıkan ılık su ikramı da yolculuğu daha da zorlaştırdı. Otobüsün eski ve bakımsız olması nedeniyle motorun sesini yolculuk boyunca net şekilde duymak zorunda kaldık; bu da yolculuğu oldukça rahatsız edici hale getirdi. Yanımızdakilerle sohbet etmek bile bu gürültü nedeniyle neredeyse imkansızdı.

Şoför ve muavin yolcuları mola sonrası kontrol etmek konusunda başarılıydı, ancak otobüsün genel durumu ve temizlik eksikliği tüm deneyimi olumsuz etkiledi. Bu şikayetimle, Metro Turizm’den araçların yenilenmesini, hijyen konusunda daha hassas davranılmasını ve teknik arızaların giderilmesini talep ediyorum. İki adet bileti kredi kartı ile toplam 750 TL’ye aldım. Bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.