Metro İstanbul güvenlik

İstanbul m2 Hacıosman–Yenikapı metrosunda, Haliç Metrosu’na giden asma köprüye çıkan tek yürüyen merdiven yaklaşık 4 gündür arızalı durumdadır. Dizlerimdeki ağrı nedeniyle normal merdivenleri rahatça kullanamıyorum ve bu bozukluk sebebiyle en az 30 basamak merdiven tırmanmak zorunda bırakılıyorum. ...

30.03.2026 tarihinde saat 18:25 civarında Mecidiyeköy çıkış – Mahmutbey giriş metrosu turnikelerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Turnikelerde önümde bulunan yolcu, kartını hazırlamadığı için geçiş yapamıyor ve bekliyordu. Ben de acelem olduğu için kartım hazır şekilde turnikeden geçmek...

27.03.2026 tarihinde saat 09.28 civarında Yenikapı’dan Havalimanı’na doğru giden metroda, 541a numaralı vagonda ciddi bir darp olayı yaşadım. Karşımda oturan bir yolcu hiçbir sebep yokken bir anda bana tekme atmaya başladı, şiddete uğradım, darp edildim ve tekmelendim. Bu olaya ilişkin kamera kayıtl...

Bugün saat 12.45–12.50 civarında Küçükyalı Metro çıkışında, kendilerini Marmara Üniversitesi öğrencisi ve resmi bir kuruma bağlı gönüllü gibi tanıtan iki kişi tarafından durduruldum. “Empait3434” adlı Instagram hesabını göstererek sokak hayvanları için bağış topladıklarını, işlemin sadece 15 saniye ...

26.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 12.00 civarında Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’nde refakatçisiydim. Eve dönmek için m2 metro hattına giderken turnikede yanlışlıkla kendi kartım olan 372408*** T. C. Numaralı e** a** adına kayıtlı kartım yerine kızımın 413***9576 T. C. Numaralı c** a** ad...

Engelli ücretsiz İstanbulkart'ımı kaybetmem üzerine alo 153 hattını arayarak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Daha sonra yeni kart çıkarmak için Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne gittiğimde, sistemde tarafıma “usulsüz kullanım bedeli + kart bedeli” adı altında toplam 27.640,00 TL borç gö...

23.03.2026 tarihinde saat 13.50 civarında İBB Olimpiyatköy metro istasyonunda 13 yaşındaki oğlum, kendisine ait öğrenci akbili ile seyahat ederken kartını cebinden çıkarma esnasında yanında bulunan kardeşinin öğrenci akbilini yanlışlıkla okutmuyor ve bu durum üzerine güvenlik görevlisi hemen kartı e...

İstanbul M2 metro hattında Şişli‑Mecidiyeköy istasyonunda yaklaşık 2 aydır peronlarda yatan evsizleri görüyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de yolcuların kendini güvende hissetmesi açısından ciddi şekilde rahatsız edici hâle gelmiştir. Konu hakkında istasyondaki güvenlik görevlileriyle gör...

11 Mart 2026 tarihinde saat 16.15 civarında Çemberlitaş Tramvay Durağı’nda bir Ulaşım'a bağlı tramvay hattını kullanmak üzere durakta bulunduğum sırada, görevli güvenlik personeli ile aramızda bir tartışma yaşandı. Bu tartışma esnasında görevli, bana karşı son derece saygısız bir üslup kullanarak ko...

2025 yılı Ekim ayının sonlarına doğru, yaklaşık 25 Ekim 2025 tarihinde, eşim işe giderken İstanbul Kirazlı Metro istasyonunda güvenlik görevlisi eşimin cüzdanından oğlumun öğrenci İstanbulkart'ını alıp el koydu. Kart, daha yeni çıkarılmış bir öğrenci kartıydı ve olay günü hiçbir şekilde kullanılmamı...

Metro İstanbul’un m1 Kirazlı hattını uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum ve yıllardır değişmeyen, artık rahatsız edici boyuta ulaşan bir dilenci sorunu ile karşı karşıyayım. Sabah, akşam fark etmeksizin günün her saatinde vagona farklı kişiler binerek yolculuk esnasında dileniyorlar. Genç, ço...

25.02.2026 tarihinde saat 17:10 civarında M7 metro hattı Mecidiyeköy istasyonunda, turnike bölgesinde görevli güvenliğe asansörlerin periyodik bakım sürelerinin geçtiğini fark ettiğim için bu konuda kimle görüşmem gerektiğini sordum. Güvenlik görevlisi beni aynı bölgede bulunan ve kendisini istasyon...

19.02.2026 tarihinde saat 18:05 civarında Kadıköy’den metroya binerek Kozyatağı durağında indim. Bostancı Parseller hattına geçiş yapmak isterken sehven turnikelerden çıkarak yeniden Kadıköy yönüne kart bastım. Durumu fark ederek Parseller yönündeki gişelere yöneldim. Bavulum bulunduğu için yolcu ge...

16 Şubat Pazartesi günü saat 23:20 civarında Şirinevler Metro İstanbul istasyonu girişinde son derece saygısız ve kaba bir muamele ile karşılaştım. Otogar yönüne gitmek için metroya binecektim, turnikeden geçerken yanlışlıkla engelli turnikesini kullandım. Ne yapmam gerektiğini bilemediğim için güve...

Bugün saat yaklaşık 09.35’te 4. Levent metro istasyonunda, bir grup genç yolcuları ciddi şekilde rahatsız eden davranışlarda bulundu. Peronda ve metro çevresinde itiş kakış yaparak kavga eder gibi hareket ettiler, etrafa su şişesiyle su fırlattılar ve genel olarak insanları tedirgin eden tavırlar se...

Metro İstanbul tarafından işletilen M5 Üsküdar–Samandıra metro hattında, Samandıra yönünden Üsküdar son durağa gelen trenden yolcuların inmesi gerekirken inmeyip, tekrar Samandıra yönüne geri gittiklerini uzun süredir gözlemliyorum. Özellikle hafta içi iş çıkış saatleri olan 17:00 sonrası zaten hat ...

06 Şubat saat 15.00 civarında Fatih metrosunda Emniyet durağında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yüzde 50 engelli bir bireyim ve engelli kimlik kartım ile turnikeden geçmek istedim. Metroyu ilk kez kullanıyordum. Bayan güvenlik görevlisi, herkesin içinde önüme geçerek engelli kimlik kartımı...

İstanbul Üsküdar – Samandıra metro hattında, özellikle Bulgurlu ile İhlamurkuyu durakları arasında neredeyse her gün, genellikle hafta içi sabah 10.00–11.00 saatlerinde sürekli karşılaştığım bir durumdan çok rahatsızım. Elinde gitar olan bir kişi her vagona tek tek girerek yüksek sesle bağırarak şar...

27.01.2026 tarihinde saat 18.07 sularında Mahmutbey metrosunda annemin cebinde bulunan yaşlı indirimli kartı ile gelinimin anne kartı karıştı ve annem gelinimin anne kartını yanlışlıkla çıkarıp güvenlik görevlisine verdi. Güvenlik görevlisi kartı alır almaz el koydu, herhangi bir açıklama yapmadan v...

Metro İstanbul’un m7 metrosunda, özellikle Mecidiyeköy ve Kazım Karabekir duraklarında yaklaşık 6 aydır her gün neredeyse aynı şekilde AKBİL kontrolü yapılıyor. Bu kontroller o kadar sık ve yoğun ki, insanları gereksiz yere işinden gücünden alıkoyuyor, yolun akışını bozuyor ve rahatsız edici bir ort...

10.01.2026 Cumartesi günü saat 15.30 civarında işe gitmek için m9 metro hattını kullanmak üzere Ziya Gökalp Mahallesi durağına geldim. Durağın tüm girişleri tamamen kapalıydı, herhangi bir anons yapılmıyordu ve ortalıkta bilgi alabileceğimiz hiçbir güvenlik görevlisi de yoktu. Metro durağının kapal...

7 Ocak günü saat 17:50 civarında İstanbul Maltepe Huzurevi Metro durağında, metroda görev yapan bir kadın özel güvenlik personeli tarafından son derece saygısız ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir muameleye maruz kaldım. Kartımı zorla göstermemi istedi; böyle bir yetkisi olmadığını, bunun yasal...

30.12.2025 Salı günü saat 19.00 civarında MASKO Metro durağında, AVM/MASKO çıkışı turnikelerinde görevli güvenlik personelinin tutumuyla ilgili bu şikayeti yazma gereği duydum. Turnikeden geçiş sırasında 13 yaşındaki çocuğumun öğrenci kartına bakmak istedi, ardından yüksek sesle ve sert bir şekilde ...

Metro İstanbul m4 hattını her gün işe gidiş ve dönüş için kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır, sabah 06.55 civarında Sabiha Gökçen durağından Kadıköy yönüne binerken ve akşam 18.00 civarında iş çıkışında hatta yalnızca 4’lü vagonların verildiğini görüyorum. Zaten çok yoğun olan bu hatta, bir de Havali...