to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Eskişehir Metro Market’in mobil uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Arama motoruna hangi ürünü yazarsam yazayım “ürün bulunamadı” uyarısı veriyor ve hemen ardından uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle ürün arayamıyor, stok ve fiyat bilgisi alamıyorum. Bu problem 2025 Kasım...
"Problemim çözüldü. Kusurlu ürünlerin ederinde farklı ürünler aldım. Teşekkür ediyorum."
Mart ayının sonunda Metro Market Eskişehir şubesinden kovada satılan 10’lu enginarlardan iki kova satın aldım. Kovalardan birini yemek yapmak için açt...
Bugün Eskişehir Metro Market Tepebaşı şubesinin kasap reyonunda yaşadığım davranış nedeniyle şikayetçiyim. Sürekli alışveriş yaptığım bu şubede bonfileyi ayıklayıp 8-10 parçaya bölen kasap reyonu, sıra külbastıya gelince etlerin büyük olduğunu söyleyip küçük parçalara bölünmesini rica etmeme rağmen ...
01.10.2026 tarihinde Eskişehir Metro Market’ten 500 gramlık Metro Chef papardelle makarna satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 24.01.2027 olmasına rağmen, bugün paketi açtığım anda makarnanın içinden böcekler çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez b...
22.11.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla Metro Gross Market Eskişehir şubesinden tek seferde 5.013 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi VakıfBank’ın kampanyası kapsamında gerçekleştirdim ve 250 TL + 80 TL olmak üzere toplam 330 Worldpuan kazanmayı bekliyordum. Ancak üzerinden zaman geçm...
06.12.2025 tarihinde saat 16.41 civarında Metro Gross Market Eskişehir şubesinde Metro Fast kasasını kullanarak alışveriş yaptım. Kasada 6’lı elmalı Beypazarı soda almama rağmen sistemde 24’lü olarak geçmiş ve bu işlemden dolayı fişime 211 TL yansıtılmış. Bu hatayı fark ettikten sonra müşteri hizme...
8 Aralık günü Metro Market Eskişehir mağazasından Metro Chef marka 300 gramlık paket döner satın aldım. Ürünü aynı gün, alışverişten yaklaşık 1 saat içinde tüketmek için hazırladık. Döneri pişirip tabağa aldığımızda etin iç kısmında mavi renkli, plastiğe benzer yabancı bir madde fark ettik. Market ...
Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Metro Market’ten aldığım mascarpone peynirinin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ürünü açtığımda çok kötü bir koku ve tatla karşılaştım. Tatlı yapmak için kullandığım bu ürün, tüm emeğimi ziyan etti. Ambalajda herhangi bir hasar veya açılma yoktu. Ürünü iad...
25.08.2025 tarihinde Eskişehir Metro Market’ten Mesnevi Çiftliği markasına ait Kars gravyer peyniri satın aldım. Ürünün ambalajı sağlamdı ve son kullanma tarihi geçmemişti. Ancak peyniri bir süre kullandıktan sonra, ürünün ortasında kıl olduğunu fark ettim. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rah...
Eskişehir Metro Market’te bugün toplu olarak Tuborg bira almak istememe rağmen satış yapılmadı. Normalde bu mağazadan ticari müşteri olarak devamlı alışveriş yapıyor ve eksiklerimi Metro’dan tamamlıyorum, fakat bu kez tekel ürünlerinden sorumlu hanımefendi ürünlerin başkası için ayrıldığını söyleyer...
Metro Market Eskişehir Tepebaşı şubesine, arkadaşım ve iki (4 yaşında) kızımızla birlikte girdik. Kızlarımız, görsele eklediğimiz masadan iki tane şeker aldı. Bunların ikram olduğunu düşündüm. Ancak girişte oturan ve hiçbir işe yaramayan bir personel, şekerlerin ikram olmadığını ve satışta da olmadı...
Bugün bir banka kampanyasına katılmak niyetiyle ara ara yaptığım toplu sigara alışverişim için Eskişehir Metro Market'i tercih ettim. Ancak kasada öğrendim ki koskoca (?! ) Metro'da bir tane bile Winston marka sigara kalmamış. Günlerdir siparişleri gelmemiş ve birçok kişi mağdur olmuş, 1 hafta daha ...
"Şikayetim üzerine şirket merkezi ve market üst düzey yetkilisi çok hızlı dönüş yaparak şikayet olumlu olarak sonuçlanmıştır. Teşekkürler..."
"Geri dönüş ve sorun çözme hassasiyetinin için teşekkür ederiz"
Eskişehir'de uluslararası bir marka olan Metro Market firmasında yaklaşık 4 senedir ticari müşterisiyiz ve son birkaç aydır sürekli sorun yaşamaktayız. Önce ticari olarak ürünlerin ticari müşterilere farklı olduğu ancak sonrasında 'değişiklik' adı altında sistemi yeniledikleri ve bundan dolayı eskis...
21.03.2024 tarihinde Eskişehir Tepebaşı'ndaki Metro Market mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünler iki adet ayakkabı ve iki kalıp peynirdir. Kasada işlem yapılırken, peynirlerin reyon fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğunu fark ettim. Ödeme işleminden sonra iade bölümünde peynirlerin iades...
Metro market Eskişehir şubesinden aldığım Loft marka kaban 3 ay içinde dikiş yerlerinden söküldü. Faturasıyla birlikte ürünü götürdüğümde benim hiç aklıma gelmeyen "bunu terziye diktirebilirsiniz" fikrini verdiler. Meğer her şey satana kadarmış. 1 ay içinde ürüne değişim yapıyorlarmış. Güvenilir bi...
"Geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim."
Metro Gross Market Eskişehir şubesinden 29.08.2023 tarihinde, deniz balıkları reyonundan almış olduğum deniz levreğinin tadı resmen çamur, toprak gibiydi. Bu fiyatlara satılan ve özellikle deniz balığı olduğu belirtilen balığın lezzeti böyle olmamalı. Deniz levreğinin tadı böyle olur tarzı bir savun...
Metro Grossmarket 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 