to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2026 tarihinde Eskişehir Metro Market’ten 500 gramlık Metro Chef papardelle makarna satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 24.01.2027 olmasına rağmen, bugün paketi açtığım anda makarnanın içinden böcekler çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım.
Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak ısrarla aramama rağmen çağrılarım beklemeye alındı ve sonrasında telefon kapatıldı. Konuyla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve durum tamamen görmezden gelindi.
Hem ürünle ilgili bu hijyen sorununu hem de müşteri hizmetlerindeki ilgisizliği Metro Market gibi bir markaya kesinlikle yakıştıramıyorum. Konunun ciddiye alınmasını, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
İzmir Çiğli Metro Market’ten Ekim ayında satın aldığım Metro Chef markalı dondurulmuş patates paketinin içinden, patatese yapışık halde donmuş bir hamam böceği çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 02.11.2026’dır. Paketi açtıktan sonra kevgirle aldığım patatesleri kızartma tavasına koyduğum anda böceği ...
Kaynarca Metro mağazasından aldığımız Metro Chef makarna ürün içinden böcekler çıktı. Son kullanma tarihi 2027 yılı. Paramızla rezil oluyoruz. Bu ürünlerin saklama koşulları ya iyi değil, ya da üretilen tesis pislik içinde. Fişi atmasak geri iade ederdim. Ama başımın gözümün sadakası olsun. Bir daha...
29.09.2025 tarihinde Metro Beylikdüzü Şubesi’nden aldığım Metro Chef markalı pirincin içinden 30.09.2025 tarihinde böcek çıktığını fark ettim. Ürünün lot numarası: 1EA2025000038972. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi bakımından beni oldukça rahatsız etti. Henüz mağaza çalışanlarıyla...
Barilla Gnocchetti makarna aldım ve ürünü Metro'dan satın aldım. Makarnayı pişirdikten sonra içinde mavi, tuhaf bir hamur parçası fark ettim. Ürünü pişirdiğimiz için bu durumu sonradan gördük ve kullanmaya devam edemedik. Son kullanma tarihi ve parti numarası elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim....
Metro Market Kağıthane şubesinden geçtiğimiz ay aldığım Metro Chef içli köfte ile ilgili bir sorun yaşadım. Daha önce defalarca aynı şekilde pişirdiğim ve severek kullandığım bu ürünü bu kez hazırladığımda, köfteler tamamen dağıldı ve formu bozuldu. Sonuç olarak ürünler yenemeyecek duruma geldi. Piş...
Yorumlar