to read complaints and reviews, or file yours.Metro Chef Dönerde Mavi Plastik Benzeri Yabancı Madde Şoku
8 Aralık günü Metro Market Eskişehir mağazasından Metro Chef marka 300 gramlık paket döner satın aldım. Ürünü aynı gün, alışverişten yaklaşık 1 saat içinde tüketmek için hazırladık. Döneri pişirip tabağa aldığımızda etin iç kısmında mavi renkli, plastiğe benzer yabancı bir madde fark ettik.
Market gibi bir yerden alınan, kendi markalarına ait bir üründe böyle bir yabancı madde çıkması halk sağlığı açısından son derece endişe vericidir. Bu olay nedeniyle hem ürüne hem de Metro Market’in kendi markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Metro’dan, bu ürün için ödediğim ücretin iade edilmesini, ayrıca söz konusu ürünün paketiyle birlikte bizzat aranarak teslim alınmasını, detaylı şekilde incelemeye gönderilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak geri bildirim yapılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından gerekli tüm kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
