to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Poliçe İptal Ve Ödeme İadesi Gecikmesi
Metlife’ten Uzun Süreli Kolay Kapsamlı Ferdi Kaza Sigortası kullanıyorum. 44652392 numaralı poliçemin iptali için 01.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Uygulamada 15202789 numaralı talebim ve talep tarihi açıkça görünmesine rağmen o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı.
Talebim sonrasında ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ve iptal sürecinin 5 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 08.08.2026 tarihi itibarıyla ne poliçem iptal edildi ne de ödemelerim iade edildi, sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor.
44652392 numaralı poliçemin bir an önce iptal edilmesini ve bu poliçeye ait yapılan tüm ödemelerimin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
