İade Parası 14 Gün İçinde Gelmedi

Mervellion’dan aldığım Botwing çıtçıtlı kırmızı gömleği 18 Mayıs’ta DHL Kargo ile iade ettim. 1 Haziran’da iademin durumunu sorduğumda, 8 iş günü geçtiğini, 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını, bildirdiler. Aradan 5 gün daha geçti hala bir iade yok. Sanırım hiç yatırılmayacak.
Daha önce hiçbir markada iade sürecinin bu kadar uzadığını görmedim yaşamadım. Yorumlara baktığımda da birçok kişinin benzer şekilde parasını uzun süre alamadığını gördüm ve bu durum markaya olan güvenimi tamamen sarstı. 1150 TL tutarındaki, 113HA9311X numaralı siparişime ait ücret iademin daha fazla bekletilmeden derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.