to read complaints and reviews, or file yours. 
Mervellion’un kendi internet sitesinden 17 Mart tarihinde aldığım şifon elbiseyi iade ettim, ürün kargo ile çoktan firmaya ulaştı; ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen 1.699 TL tutarındaki iade ödemem banka kartıma hâlâ yapılmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde yanıt alıyorum fakat somut bir sonuç çıkarılmıyor; param haftalardır içeride bekliyor ve bu süreçte hiçbir net tarih verilmiyor. Bu durumdan hiç memnun kalmadım, müşteri memnuniyeti benim için tamamen sıfır oldu ve bu alışverişim ilk ve son oldu.
İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 1.699 TL’lik tutarın, alışverişte kullandığım banka kartıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.
Mervellion’dan yaklaşık 15 gün önce bir ürün satın aldım, ürün olmadı ve ertesi gün iade etmeye karar verdim. 9 Ocak’ta ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ para iadem yapılmadı. Kendilerini defalarca aradığımda, iademin sırada olduğunu, 7 iş günü içinde onaylanacağın...
Mervellion firmasından kaban siparişi verdim (Sipariş No: 987DV9367M). Ürünü 8 gün önce Yurtiçi Kargo ile iade ettim (Takip No: 107594256377) ve toplam 1709,10₺ tutarında kredi kartı ile yaptığım ödemenin iadesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve iade tutarı ...
Yorumlar