Mervellion'dan İade Edilen Pantolonun 999 TL Ücret İadesi Uzun Süre Bekliyor

Instagram üzerinden Mervellion sayfasından bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 22 Nisan tarihinde DHL Kargo ile geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın ücret iadem henüz yapılmadı.

İletişime geçtiğimde 14 iş günü beklememi, ardından bankanın da ayrıca bekletme süresi olduğunu söylediler. 999 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Bu yaşadıklarımdan sonra Mervellion’dan bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve çevreme de kesinlikle önermiyorum. Ücret iademin herhangi bir ek süre ve oyalama olmadan bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.