to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Nur Turizm Gereksiz Duraklamalar Ve İlgisiz Personel Yüzünden Mağdur Oldum
29/10/2025'de Mersin Nur firmasına ait 2LV018XNE numaralı biletimle saat 01:15’te Tarsus’tan Ankara’ya gitmek üzere otobüse bindim. Otobüs, 09:15’te Ankara’ya vardı.
Yolculuk boyunca toplamda 6-7 kez mola, yolcu indirme ve otobüs arızası gibi sebeplerle gereksiz yere duruldu. Defalarca uyardığım ve 08:00’de başka bir otobüsüm olduğunu belirttiğim halde personel ilgisiz ve anlayışsız davrandı. Biletimi 09:00’a çektim, ona da yetişemedim. Bu yüzden Ankara AŞTİ’de mahsur kaldım ve aktarma yapıp başka bir şehre geçmem gerekirken mağdur oldum.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Aktarma yaptığım ve sizin yüzünüzden yanan 305 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. Paramı ve hakkımı helal etmiyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
3 0 5 istediğin para ya bak adamlardan 2000 istesen ayarlardı etiğin şu şeyin lafına bak o kadar cimri değil adamlar ben yaşadım senin yaşadığını bana 5 bin attılar