to read complaints and reviews, or file yours.Mersin‑Tarsus Seferinde Yanıltıcı Bilgi Ve Taksi Ücreti İadesi Talebi
22.03.2026 tarihinde Mersin Nur Turizm’den Tarsus kalkışlı, saat 00.50’de hareket edecek, 21 numaralı koltuk için Mersin–Kütahya seferine bilet aldım. Bayramın 2. Günü, seferden önce firma tarafından aranarak Tarsus otogarına giremeyecekleri, bu yüzden Mersin’den binmem gerektiği söylendi. Bayram dönemi olduğu için yeni bilet bulma ihtimalim olmadığından mecburen kabul ettim ve Mersin’e taksiyle gitmek zorunda kaldım.
Otogara gittiğimde “prosedür değişti, Tarsus’a giremiyoruz” şeklinde açıklama yapıldı, tartışma büyümesin diye yine ses etmedim ve Mersin’den otobüse bindim. Fakat daha sonra aynı otobüsün Tarsus otogarına uğradığını görünce resmen benimle dalga geçildiğini hissettim. Yetkili biriyle konuştuğumda ise “Yolcu mu aldık sanki? ” gibi ciddiyetsiz bir cevap aldım ve mağduriyetim tamamen görmezden gelindi.
Tarsus’tan binecekken haksız şekilde güzergâha uğranmayacağı söylenip Mersin’e gitmeye zorlanmam nedeniyle Mersin–Tarsus arası ödediğim 1600 TL taksi ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem yanlış bilgi verilmesi hem de sonrasında konuyu hafife alan üslup nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
