to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes-Benz 2024 19 Şubat Trafiğe Çıkışlı Yeni Glc 180AMG 10KM De Yolda Kaldı!
Mercedes-Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetleri a. Ş. 19.02.2023 tarihinde glc 180 AMG sıfır bir araba aldım. Araba ile bayiden çıktıktan 10km sonra araba motor arızası vererek 21km de yolda kaldı. Yol yardım geldi çözemedi. Çekici ile aldığım bayi gelecek otomotive yetkili bayinize çektirdim. O günden beridir araç orada. Mercedes yetkilileri uzun zaman olmasına rağmen bugün beni aradı ve ilgisiz bir şekilde davrandı konuştu. Hiç memnun kalmadık Mercedes adını lekelemekte ve müşterilerinizi sizden soğutmaktadır. Defalarca aradım dönen ilgilenen olmadı. En son çare size yazmakta ve destek istemekte bulduk. Bilgiler aşağıdaki gibidir ve halen araba servisinizde bulunmaktadır. Fatura No: c 142024000001352 Şasi numarası : W1NKM4BB9RF124757 Motor No : 254915V0461952
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
Merhaba Sayın Yetkili, Size defalarca ulaşmayı denedik kibarca efendice ama 2 hafta üzerine dün aradınız oda inanılmaz soğuk bir tavır ile. Mercedes markasından sayenizde soğuduk. İletişim beceriniz sıfır. Bu konuda acilen eğitim almanız gerekli. Sizden yardım istemiyorum insanlar görsün bilsin diye buradan yazmaya başladık devamı da gelecek. Artık ne kadar önemser önlem alırsınız orası size kalmış.
