to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes Çalışanları Yüzünden Zam Mağduruyum
Yaklaşık 4 aydır sırada beklediğim Mercedes c200 aracım için 25 gün önce bana sıranın geldiğini ve yaklaşık 1 ay içerisinde aracımın geleceğini belirttiler. Fiyat konusunda ise aracın Mengerler Bostancıya indiği günden itibaren 5 iş günü fiyatı sabitleneceği ve o süre zaafında gelen zamlardan etkilenmeyeceğim belirtildi. 05.08.2023 tarihinde sabah erken saatlerde aracımın geldiğini çok acil bir şekilde Mengerler Bostancıya gelip bazı imzalar atmam gerektiği belirtildi. Bende bütün işlerimi bırakarak 45 dakika içerisinde Mengerler'e gittim. Belirtilen tüm evrakları imzaladım. Arabamın parasını ödemek istedim zam gelme ihtimaline karşı fakat kabul etmediler. Peki dedim o zaman 5 iş günü paramı garantileyeceksiniz değil mi diye sorduğumda, evrakı sisteme yükleyeceğiz onaya istinaden hemen garantilenecek dediler. Bütün satış temsilcisiyle görüşüp onaylanıp onaylanmadığını sorguladım ve bütün gün boyunca onay gelemedi. 06.08.2023 tarihinde yani bugün satış temsilcisi beni arayıp maalesef evrak onaylanmadı ve yarın %8 zam geleceğini benimde zamlı fiyattan alacağımı üzülerek belirttiğini söyledi. Böyle bir şey olabilir mi? Mercedes te çalışan kişinin evrakı onaylamaması yüzünden benim fazla para ödemem gerektiğini söylüyorlar. Bunu kim kabul edebilir? Çok acil bir şekilde bu konun düzeltilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
