Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mercedes-Benz Glc 180 Teslimat Gecikmesi Ve Fiyat Belirsizliği

profile
26 Eylül 2024 13:25
13.709

26.08.2024 tarihinde Mengerler aracılığıyla Mercedes-Benz'den glc 180 siparişi verdim ve bu sipariş için 500.000 TL kapora ödedim. Araç gümrükte hazır dediler. Mercedes-Benz Online'da teslim tarihi 2 hafta olarak görünüyordu, bayi ise 15 Eylül dedi. Sipariş onay formunda teslim tarihi olarak 17 Eylül yazıyordu. Mantıken tahmini teslimat tarihi 1-2 gün sapabilir, ama 15 Eylül geldiğinde teslimatın 25 Eylül'de olacağını söylediler. Bugün ise aracın Ekim ayında teslim edileceğini ifade ediyorlar. 20 günde teslim edilmesi beklenen araç, bir ayı geçti ve hala ortada yok.

Ayrıca, fiyat garantisi de vermiyorlar. Eylül ayında yaklaşık 200.000 TL zam geldi, Ekim ayında ne kadar zam geleceğini ise kimse bilmiyor. Mercedes-Benz’e güvenerek mevcut aracımı sattım ve taşınma sürecim olduğu için planlarımı bu teslimata göre yaptım. Ancak teslimat sürekli erteleniyor. Gecikme sebebiyle ikame araç talep ettim, fakat Mercedes-Benz bu konuda Mengerler'i işaret ediyor, Mengerler ise Mercedes-Benz'in çözmesi gerektiğini söylüyor. Sonuç olarak ikame araç verilmedi. Diğer markalarda gördüğüm kadarıyla, gecikme durumlarında ikame araç sağlanıyor. Fakat Mercedes-Benz yalnızca mağdur ediyor; istedikleri tarihte, istedikleri fiyata aracı teslim ediyorlar.

profile
1 Destek
27 Eylül 2024 08:23 (Şikayetten 18 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
27 Eylül 2024 11:44

Evet, aradığımda "İkame araç veremeyiz, araçta eksik evrak var, gelince araç teslim edilecek" şeklinde yanıt verdiniz. Ne kadar çözüme yönelik bir cevap! Mağduriyeti gidermekten tamamen uzak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Kasım 2023 17:46
4.417

Mercedes Çalışanları Yüzünden Zam Mağduruyum

profile
06 Ağustos 2023 19:23
6.380
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes Benz E180 Araç HKK

profile
12 Eylül 2024 18:15
18.365

profile
10 Ağustos 2023 11:04
3.399
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes-Bostancı Mengerler Araç Teslimat Mağduriyet Şikayeti

profile
15 Mart 2024 13:36
24.393
Mercedes-Bostancı Mengerler Araç Teslimat Mağduriyet Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz