to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes cle 300 model aracımın disklerini yaklaşık 1 ay önce Bostancı Mengerler yetkili servisinde değiştirdim. Araç henüz 9 aylık ve 15.000 km’de olmasına rağmen, disklerde bozulma meydana geldi. Sürüş sırasında frene bastığımda araçta aşırı titreme oluşuyordu. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek garanti kapsamına almadı ve 46.000 TL ücret ödeyerek diskleri değiştirmek zorunda kaldım. Ancak yeni disklerle sadece 1.000 km yol yaptıktan sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı.
Bu süreçte Mercedes müşteri hizmetlerine iki gün önce şikayet kaydı bıraktım fakat henüz bir dönüş alamadım. Aracım sıfır ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu tekrar eden sorun ve servis yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mercedes markasına güvenip aldığım araçta böyle bir durumla karşılaşmak, markaya olan güvenimi son derece sarstı.
Disklerin ücretsiz olarak tekrar onarılmasını ve değiştirilecek disklerin kısa sürede yeniden bozulmayacağına dair garanti verilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Mercedes glb AMG 4Matic+ aracımın tüm bakımlarını sırf şehre yakın olduğu için Mengerler Bostancı servisine götürmekteyim. Araç ile ilgili ana şikayetlerimiz olan parke yolda ön takımdan ince bir titreme sesi gelmesi, aracın ön sensörlerinden ses ve aracı aniden frenleme yapması, 60.000 km bakımı il...
2024 aralık ayında sıfır almış olduğum ve su an 8000 km de olan Mercedes c 200 4 matic aracımda frene bastığımda titreme ve fren pedalın da tepme sorunu yaşadığım için yetkili bayi olan Antalya Hastalya Mercedes bayisine başvurdum. Yapılan incelemelerde aracımın disklerinde yanma olduğunu ve yenisi ...
Merhaba; 2023 model 7600 km de Mercedes Benz C200 aracım var. Aracım fren esnasında titreme yapıyor. Servis arıza tespitinde ön fren disklerinde problem olduğu ve garanti kapsamında değişemeyeceği belirtti. Mercedes gibi bir markaya bu km de yaşanan bir arızanın arkasında durmaması hiç yakışmıyor. B...
Yorumlar