Sıfır Araçta Motor Arızası Ve Çekici Kaynaklı Jant Hasarıyla Mağduriyet

04.09.2025 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Mercedes Cla200 fl AMG model aracımda, 30.10.2025 tarihinde motor arızası meydana geldi ve araç yolda kaldı. Aracım, Mercedes yol yardım çekicisi ile Mengerler Bostancı Yetkili Servisi’ne teslim edildi. Ancak, çekiciyle taşınma sırasında aracın sol ön jantında da hasar oluştu. Servis tarafından aracın incelenip arıza tespiti yapılacağı belirtildi ve araç servise alındı belgesi tarafıma verildi. Aracım garanti kapsamında.

Sıfır kilometre bir araçta böyle ciddi bir motor arızası yaşamak ve üstüne çekici kaynaklı jant hasarı ile karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Bu nedenle aracımın tamir edilmesi yerine, tarafıma yeni bir araç verilmesini yani araç değişimi talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve mağduriyetimin telafisini rica ediyorum.