Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mercedes-Benz Mengerler Mercedes Eqb 250 Elektrikli Pişmanlığı

Hasan
25 Temmuz 2024 10:1624.145

Mercedes Mengenler'den Bostancı şubesi vasıtasıyla Davutpaşa Mengerler şubesinden 1 adet sıfır kilometre elektrikli EQB 250 jip araç aldık. 1 ay öncesinden kapora verdik, ayırttık. Günü geldiğinde ödememizi pazartesi yaptık ve aracımız salı oldu. Teslim edilmedi ve çarşamba teslim almaya gittiğimizde aracın arızalı olduğu, şarj olmadığı söylendi. Aracım serviste bazı işlemler yapıldı fakat yine sorun çözülmedi ve bize aracın teslim edilemeyeceği, gerek duyulursa parça sipariş verilip aracın arızalı parçasının değiştirilip bize ondan sonra teslim edileceği ve bu sürecin ortalama 10 gün süreceği söylenmiştir. Ve bize ikame bir araç bile vermediler. Güle güle deyip geri gönderdiler. Biz Tofaş almadık, biz Fiat almadık, biz Mercedes aldık. Bence bu, Mercedes'in ismine bir lekedir. Ben sıfır araba aldım, araba işlem görüp bana verilecek, bunun bir yaptırımı olmalı. Hiç memnun kalmadım, teşekkürler.

25 Temmuz 2024 14:53 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.

Yorumlar

Osman
Osman
16 Ekim 2024 03:37

Hasan bey merhabalar geçmiş olsun. Sorun giderildi mi 2024 model sipariş verdim hatamı ederim?

Benzer Şikayetler

1

Mercedes-Benz E220 Mercedes Sıfır Ayıplı Araç

Hamdullah
Hamdullah
Mercedes-Benz
11 Temmuz 2024 16:1114.383

28 Aralık 2023 yılında Mengerler Davutpaşa'dan E220 sıfır araç aldım. Aldığım gün yurt dışı seyahatimden dolayı evin oto...

1 Destek

Mercedes EQS Şarj Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Mehmet
13 Mart 2024 23:0110.370

Mercedes EQS 480 aracımı şarj olmama problemi ile Mengerler Bostancı servisine bıraktım. Bir ay geçmesine rağmen 'parça ...

2 Destek
1

Mercedes EQB 250+ İle Şarj Sorunu Ve İkame Araç Eksikliği

Umut
4 Kasım 2024 15:1722.985

24.10.2024 Tarihinde Mercedes eqb 250+ fl Aracımı Ankara Mengerler Bayiden teslim aldım. Aldığım gün Sivas ilinde ikamet...

Mercedes EQB 250+ İle Şarj Sorunu Ve İkame Araç Eksikliği
Mercedes EQB 250+ İle Şarj Sorunu Ve İkame Araç Eksikliği
1 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mercedes-Benz Mercedes A180 Göğüslük Kabarması

Mercedes-BenzMercedes A180 Göğüslük Kabarması

Profil fotoğrafı
Hakan
Mercedes-Benz 1840 Vitese Geçmiyor

Mercedes-Benz 1840Vitese Geçmiyor

Profil fotoğrafı
Zekai
Mercedes-Benz Bıktık Artık!

Mercedes-Benz BıktıkArtık!

Profil fotoğrafı
Halil
Mercedes-Benz En Basit Plastik Parçası Bile Sorun

Mercedes-Benz EnBasit Plastik Parçası Bile Sorun

Profil fotoğrafı
İsmail
Mercedes-Benz Samsun Mengerler Servis Problemi, Servisteki Aracımı Sürtmüşler!

Mercedes-Benz SamsunMengerler Servis Problemi, Servisteki Aracımı Sürtmüşler!

Profil fotoğrafı
Mesut
Mercedes-Benz Eqb Araçta İklimlendirme Problemi

Mercedes-Benz EqbAraçta İklimlendirme Problemi

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

EQB Logo
Mercedes-Benz
EQB
Detaylı İncele