Mercedes Aracımın Far Arızası Ve Yedek Parça Temininde Büyük Gecikme

44AGA105 plakalı aracımı 2. el olarak ekspertiz ve yetkili servise gösterdiğimde herhangi bir problemi olmadığı söylendi ve satış işlemini tamamladım. Aradan bir ay geçmeden genel muayene için yetkili servise gittiğimde sağ far sisteminin uzun fonksiyonunun çalışmadığını ve ağır kusurlu olduğunu öğrendim. Daha sonra yetkili servise gittiğimde, aracın dörtte biri fiyatına bir hafta içinde bu arızanın giderilebileceği söylendi. Yetkili servisten başka bir çözümüm olmadığı için mecburen onay verdim. Ancak ne yazık ki tekrar muayenenin son gününe gelmiş bulunmaktayım fakat parçalar hâlâ gelmedi. Parçaların Türkiye ve Almanya sınırları içinde bulunmadığı, fabrikadan kişiye özel olarak üretileceği ve bu üretim sürecinin üç ay kadar süreceği bilgisini sonradan öğrendim. 11-12 yaşında bir aracın parçasının olmayışı beni çok üzdü. Mercedes-Benz marka araçta ilk deneyimim olduğundan, kesinlikle bir daha Mercedes marka araç kullanmayacağımın garantisini verebilirim. Bu termin süresinin asgari düzeye indirilip tarafıma bilgi verilmesini talep ederim. İyi çalışmalar.