to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, Koluman Mercedes'e aracımı sağ far arızası ve el freni ayarı için getirdim. Aracın farının komple beyinle beraber değişmesi ve el freninin yayının değişmesi gerektiği söylendi. El freni yayı değişimi için 11.000 TL ve far masrafı için 75.000 TL gerektiği belirtildi. Ancak el freni yayını başka bir tamirhanede 400 TL’ye 15 dakikada yaptırdım. Farın yüksek maliyeti nedeniyle, Almanya'da yaşadığım ve daha uygun fiyatlar olduğunu bildiğim için yaptırmaktan vazgeçtim. Fakat aracımın farını servise bıraktığım gibi alamadım. İçine yapışkan bir sıvı sıkılmış ve içinde su damlacıkları varken teslim alındı. Daha sonra sanayide beyin değişimi ve hasar gören farın tamiratı için 10.000 TL ödeyerek sorunu çözdüm. Hasar tespiti yapılabilir. Müşteri ister yaptırır ister yaptırmaz ama aracı daha fazla hasarlı teslim etmek kabul edilemez. Ayrıca Türkiye şartlarında çıkarılan masraf listeleri mantıksız. Almanya'daki Mercedes servislerinde çok daha makul fiyatlarla ve vicdanlı hizmet alabilirsiniz. Personel ilgisi ve atmosfer gerçekten güzel ama fiyat politikası ve işçilik maalesef hayal kırıklığı yarattı.
Mercedes Benz eqe 300+ marka aracımda küçük kızımın sos tuşuna basması sonucu araç ekranı kilitlendi, aracı stop etsem bile ekran kapanmıyordu, araç durduğu yerde şarj tüketiyordu. Ankara Koluman Balgat şubesinde servise gittim. Aracın beyninde problem olduğunu ve Almanya'dan parça gelmesi gerektiği...
Yeni satın aldığım elektrikli aracım sürekli batarya arızası vermektedir. Garantisi nedeniyle Koluman 4 kez aracımı alıp sorunsuz teslim ettiğini belirtiyor ancak her seferinde aynı sorun tekrarlanıyor. İki hafta aracım bende kaldıktan sonra yeniden arıza nedeniyle Koluman'a götürüyorum. Bu konunun ...
02.07.2024 tarihinde 2018 model A180 d AMG yeni kasa aracımı Çanakkale Mengerler servisine götürdüm. Aracıma yapılacak işlemler ön disk takım, ön balata takım ve şanzıman yağı değişimiydi. Aracımı ön ekspertiz kontrolünden sonra servis açılış formuyla beraber girişini yaptılar. Titiz birisi olduğum ...
Mercedes Sancaktepe Koluman Servisi, aracı alırken hiçbir evrak imzalatmadan, sanayideki ustalar gibi arabanın anahtarını teslim alarak 'Biz size haber vereceğiz.' bilgisini verdi. Normalde tabletler ile gidip fotoğraflar çekilip, araçta hasar olup olmadığı ve diğer bilgiler alınarak bu şekilde arac...
Ağustos 2023'te sıfır alınmış GLB200 aracımın bir süre önce "Sinyal arka sol" uyarısı vermesi sebebiyle 12.04.2025'te Koluman Mercedes yetkili servisine götürdüm. İnceleme sonucunda aracın stop ve tampon bölgesinde dışarıdan herhangi bir etki veya hasar olmadığının saptandığı, garanti kapsamında par...
Yorumlar