Mercedes 200 C Serisindeki Şanzıman Hatası

Mercedes C 200 D serisi aracımda oluşan şanzıman hatasından dolayı 5 defa Kayseri Mercedes servisine gitmeme rağmen garantili aracımdaki hatayı gideremediler. Araç, vites düşüşlerinde 5'ten 4'e geçişte şiddetli bir vuruntu yapıyor. Servis ise aracın 3'ten 2'ye düşüşte vuruntu yaptığını iddia ediyor. Arızanın giderilmesini talep ettiğimizde, 'cihazımız arıza kodu vermiyor' yanıtını alıyoruz, ancak şanzımanla ilgili bir sorun olduğunu kabul ediyorlar. Sorunun çözümünü istediğimizde ise 'gideremiyoruz' diyorlar. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda ise 'siz bilirsiniz' demekle yetiniyorlar. Aracı satana kadar Mercedes tarafından ilgiyle karşılanıyorsunuz; ancak satış sonrası insan gibi muamele görmek mümkün olmuyor. 'Mahkemeye gidebilirsiniz' diyerek, hayatımda hiç görmediğim mahkemeye gitmemi öneriyorlar. Şu anda bir programcı tarafından 15 dakikada arızam giderildi. Bu program için 500 euro ödeme yaptım. Eğer Mercedes bu parayı iade ederse, bu son şikayetim olacak. Aksi takdirde her hafta Mercedes'i bu platformlarda eleştirmeye devam edeceğim. Servise gittiğimde 6 litre yağ ve 2 adet filtre için 17.000 TL ödeme yapmamı biliyorlar, çözemedikleri arızanın ücretini de ödemeleri gerektiğini düşünüyorum. Kimse Mercedes C 200 serisini almayı düşünmesin; bu araçlarda yaygın olarak şanzıman hatası bulunmaktadır ve hiçbir servis bu sorunu çözememektedir. Bu tür arızası olan vatandaşlar bana ulaşabilirler.