Mercedes Yazılım Güncelleme Fahiş Fiyat Talebi!

2017 model Mercedes c180 araç sahibiyim, aracım alındığı ilk günden beri yetkili servis bakımlı, sürekli yüksek servis bedelleri ödeyerek her zaman yetkili serviste aracımın bakımın yaptırmışımdır. 4.03.2024 tarihinde, otoparkta duran araç ekranda 'vites değiştirmeden servise başvurun yazısı çıktı, ve aracı vitesleri p harici farklı vites konumlarına geçmedi. Acil yardım gelerek, tespit cihazıyla aracı çalıştırdı ve aracın zaten kayıtlı olan yetkili Birollar servisine çekildi Ertesi gün Birollar dan g***** bey arayarak araca yazılım güncellemesi gerektiği ve yazılım güncellemesi yapılarak sorunun giderildiğini iletti, aracın garantisi bittiği için ise bunun için 6000 TL +KDV ücret ödenmesi gerektiğini iletti!, buradan soruyorum ''1 ncisi müdahale etmeden ve ben onay vermeden bunu yapamazsınız kafanıza göre! Bu tutarı bildirmekle yükümlüsünüz! Ayrıca kullanıcı hatası olmadığını telefonda iletildi, ama kural böyle bunun ödenmesi gerekiyormuş?, --yazılım hatası durduk yere nasıl verir? Yazılım güncellemesi için sanırım 10 kışı mesai harcadı! Kullanıcı hatası olmayan bu arızayı neden kullanıcıdan talep ediyorsunuz? İyi niyet garantisi nerede? Yıllardır o halde en ayı yerine mı koyuyorsunuz insanları? Aman yetkili servilerde bakımlarımızı yaptırın, araca bir şey olursa iyi niyet devreye girer şeklimde kaç defa ilettiniz o halde birollar tarafından kandırılmışız? Bu ücreti kesinlikle ödemeyeceğim. Yıllardır yerlili servis bakımlı aracım, belki de siz bilerek aracımı bozdunuz. Bu araç yetkili servis harici bir yerde müdahale görmedi Ve bu yazılım güncelleme ücretinin alınmamasını talep ediyorum.

2017 c 180 Mercedes aracım, yazılım güncellemesi için ve periyodik bakımı için 04.03.2024 tarihinde Birollar yetkili yetkili servisine cekılmıstır. 1 ncisi aracıma 2 li bakım paketi satın alınmıştı. Bakım yapıldı, be servisten Göktuğ bey ''kronik arıza olarak belirttiği Termostat, Termostat yağ ayrıştırıcı vs değişmesi gerektiğini söyledi, aracım daha 100 bin km! Ve yetkili servis bakımlı! Evet fahiş fiyatlar ödeyerek en az 2-3 katı fiyatlar ödeyerek aracımızı sadece yetkili serviste yaptırdık! Eeee Göktuğ beyin ( telefon ses kayıtlarında var) bunlar bu kasada kronik arıza diyerek 32 bin tl istemesine peki ne demeli? Hani iyi Niyet garantisi? Nerede İyi niyet garantisi, havada insanları kandır mak için mi kullanılan bir taktik mi? Bir sonraki bakımı neden satın alıyoruz? Neden satıyorsunuz? Neden ısrarla bakımları yetkili servilerde yapmamız için teşvik ediyorsunuz? İyi Niyet garantisi devreye girmeyecekse? O halde bugüne kadarki dışarıdaki ve yetkili servisler aradaki ücret farklarını talep edelim, dışarıda yaptırsak 3 katı daha az para öderiz hem de servislerde rezil olmayız! 2017 tarihinden beri servis ücret farklarını iade edin o zaman? Belirttiğiniz kronik arıza olan bu Termostat, yağ ayrıştırıcısı arızalarının iyi niyet garantisinden yapmak zorundasınız.