Mercedes-Benz Mengerler Çanakkale~ Bursa Sağlam Aracımı Bakım Da Bozdu

02.07.2024 tarihinde 2018 model A180 d AMG yeni kasa aracımı Çanakkale Mengerler servisine götürdüm. Aracıma yapılacak işlemler ön disk takım, ön balata takım ve şanzıman yağı değişimiydi. Aracımı ön ekspertiz kontrolünden sonra servis açılış formuyla beraber girişini yaptılar. Titiz birisi olduğum için aracımda yapılması gerekli tespit ettiğiniz başka bir işlem varsa mutlaka yapalım, aracı eşim kullanıyor diye servis danışmanlarına söyledim. Servis danışmanları gerekli kontroller yapılıyor, bilgi vereceğiz dediler. Servis danışmanı arkadaşlar bir süre sonra fare kaput koruma süngerini yemiş, arabaya zarar vermiş mi kontrol edeceğiz dediler ve kontrollerden sonra hasar vermemiş, herhangi bir probleminiz yok diyerek servis kapanış formuyla beraber gerekli bilgileri alıp ödemeyi yaptıktan sonra servis müdürü ve servis danışmanı yol testi son kontrolü yaparak aracı teslim ettiler. Üstüne aracınız çok güzelmiş, harika güle güle kullanın diyerek uğurladılar. Şimdi olay başlıyor; aracı aldım 5 dakika sonra sarı renk hararet lambası yandı, hemen sağa çekip servisi aradım, yol yardım gönderdiler. Makineye bağladılar, teste çıktık, oldu dediler. Tekrar yola çıktım, tekrar aynı ikaz lambası yandı, bu sefer tekrar servisi aradım, servise geri gelmemi istediler. Aracın her yerini kurcalayıp çeşitli bahaneler sunduktan sonra akü dediler. Akü değişimi için 10.000 TL para ödedim, oldu dediler. Helalleştik, tekrar yola çıktım, tekrar aynı ikaz ve soğutma maddesi ilave edin uyarısı ile ikinci arıza lambasını yaktı. Arabamda hiçbir problem yoktu, servis kabulünde de yoktu, bu sefer servistekilerle tartıştık, ikame araç verip bizi eve gönderdiler. Sağlam arabayı bozdular. Daha sonrasında servis müdürü izniniz olursa aracınızı bağlı olduğumuz Bursa Mengerler servisine çekici ile göndermek istiyoruz. Orada deneyimli ustalarımız var, arızası çözeriz dediler. Süre zarfında bilgi veren yok, sürekli biz utanarak arıyoruz. Bursa'da aracın şarj havasında sıkıntı var dediler. Sorun yok, yapılacak dediler. Araç olmadı. Şanzıman 1 numaralı yağ soğutucu pompası arızalı dediler. Arıza kaydı verdi. Ekrana araç dediler. Tamam dedik, olacak sevindik, yine olmadı. 2. pompayı değiştireceğiz dediler. Tamam dedim, yine olmadı. Yazılım dediler, yine olmadı, parça yazılım dediler, yine olmadı, şimdi 20.000 TL kumanda beyni için para istiyorlar. Hata bizim gibi, o da olmazsa motor beynine kadar gidebilir dediler. Hatamız yok, bu kadar basit sağlam aracı bozdular. Mercedes-Benz Genel Merkezi'nin bu hataya müdahale etmesini istiyorum.