to read complaints and reviews, or file yours.2021 model Mercedes Sprinter 416 aracımı aldığım günden beri araçta silkelenme, vuruntu ve belirgin bir çekiş düşüklüğü ...yaşıyorum. Bu sorunlar özellikle vites geçişlerinde ve seyir halindeyken ortaya çıkıyor ve zamanla giderek arttı, şu anda araç neredeyse kullanılamayacak hale geldi. Garanti süres
2026 model Mercedes-Benz e 180 AMG sahibi bir müşteri olarak, Mercedes-Benz’i tercih ederken yalnızca otomobilin kalites...ini değil, premium bir markanın satış sonrası hizmet kalitesini de göz önünde bulundurduk. Ancak Mercedes-Benz Diyarbakır Yetkili Servisi’nde yaşadığımız süreç, marka hakkındaki be
Mercedes-Benz Cla 350 4matik marka, sıfır olarak satın almış olduğum aracım 16.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Araç daha 1 haftalık bile olmadan ana bataryasında arıza oluştu ve 01.03.2026 tarihinde Siirt’ten çekici ile Mercedes Diyarbakır Gelecek Oto yetkili servisine götürüldü. Araç o gü
19 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Gelecek Mercedes Yetkili Servisi’ne 2021 model c200 aracımı arıza nedeniyle teslim ...ettim. Aracım garantili olmasına rağmen, tam 2 ay boyunca onarım için bekletildim. Onarım sürecinde bana önce motorun sıfırıyla değiştirileceği söylendi, ancak sonrasında sadece üs
10.08.2025 tarihinde Osmaniye otobanında yaşadığım kaza sonrası, aracım olan Mercedes e180 (plaka: 27asn936) kasko kapsa...mında olduğu için Diyarbakır Gelecek Otomotiv Mercedes yetkili servisine çekildi ve dosya numaram 2025120010955 olarak açıldı. Serviste yedek parça bekleme bahanesiyle yaklaşık 1 a
Mercedes marka aracımı cam değişimi için yetkili servise götürdüm. İşlem esnasında, sistemde aracımın modeline bağlı ola...rak ücretsiz hava yastıklarının değişip yazılım güncellenmesi gerektiği, aksi takdirde kaza anında hava yastıklarının açılmama ihtimali olabileceği bildirildi. Ben de değişimin yap
"Mercedes-Benz Gelecek Otomotiv Diyarbakır yetkili servisinde yaşadığım far değişimi süreciyle ilgili sorunumun ardından, konuya çözüm odaklı ve yapıcı bir yaklaşımla müdahil olan başta Serdar Bey, Elif Hande Hanım, Mahsup Bey ve Özkan Bey olmak üzere tüm yetkili servis ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına yapılan indirim jesti ve ilerleyen bakım süreçlerinde sunulacak destek, markaya olan güvenimi tazelemiştir. Sorun sürecinde göstermiş oldukları anlayış, sabır ve profesyonel yaklaşımdan dolayı kendilerine ayrı ayrı minnettarım. Mercedes-Benz markasının müşteri memnuniyetini esas alan yaklaşımını sahada da hissetmek, benim için oldukça kıymetliydi. Teşekkürler."
Mercedes-Benz Yetkili Servisi (Gelecek Otomotiv Diyarbakır) garanti onayı v...erilen far değişimini sonradan reddetti. 2023 model Mercedes-Benz GLC 220d
Mercedes C180 34PV5361 plakalı aracımı 110 bin km bakımı için Diyarbakır Gelecek Mercedes servisine bıraktım. Araç bakım...ı yapıldıktan 1 gün sonra aracımda soğutma suyu eksik uyarısı aldım ve ertesi gün servise gidip konuyu danıştım. Suyu eksik doldurmamı söylediler. Suyu doldurduktan 1 hafta sonra a
Ağustos 2023 başında Diyarbakır Yetkili Servisi Gelecek Otomotiv'den sipariş edilen yedek parçalardan külbütör kapağı, 6... Ocak 2024 itibarıyla hala gelmemiştir. Servisin ısrarlı yazışmalarına ve aracı kullanamama durumuma rağmen, Almanya'dan ne zaman geleceği konusunda bir bilgi verilmemektedir. Stok
Mercedes-Benz, binek ve hafif ticari araç segmentlerinde üretim yapan küresel bir otomotiv markasıdır. Türkiye pazarında içten yanmalı, hibrit ve tamamen elektrikli motor seçeneklerine sahip çeşitli araç modellerinin satışını ve satış sonrası operasyonlarını yürütmektedir.
Mercedes-Benz araçları ve servis hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
