Mercedes-Benz başvuru

İzmir Gaziemir egemer Mercedes bayisine 1 yıl önce yedek anahtar almak için başvuru yaptım ve yedek anahtar ücretini ödedim. Parçanın Almanya'dan geleceğini ve gecikebileceğini söylediler. 1 yıl oldu. Parasını ödediğim anahtarla ilgili ne arayan var ne soran resmen paramı alıp benim parama el koydul...

1 Aralık 2023 tarihinde Mercedes Eqb aracı için 150.000 TL banka aracılığıyla kapora ödemesi gerçekleştirdim. Ancak kredi başvurum olumsuz sonuçlanınca siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Aradan geçen 47 güne rağmen ücret iademin yapılmadığını belirtmek istiyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım ...

Halkbank ile Mercedes arasında yaşanan sorun nedeniyle mağdur olan bir müşteriyim. Ankara'da ticari C plaka servis aracım bulunmaktadır. Aracımın kasa değişikliği için Mercedes-Benz Mengerler Ankara'ya 200 bin TL kapora ödeyerek adıma eski adıyla Proforma, yeni adıyla sipariş onay formu ile yatırım ...

Mercedes Benz online satış platformundan siparişini oluşturduğum 2 araç için toplamda 250 bin tl kapora yatırdım. Siparişlerimi 4 Ekim ve 19 Ekim tarihlerinde iptal etmeme rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmamaktadır. Konu ile alakalı yetkililer ile görüşmemde 30 iş günü içerisinde iade işleminin ya...

Mercedes Benz Bursa Mengerler Nilüfer şubesine 04.09.2023 tarihinde kaskodan cam değişimi için başvuru yaptığım 16 aoa 004 plakalı Ensari'si Cabrio (2016) sonucu hala bir sonuç alınamadı. İlk gelen bilgide 05.11.2023 tarihinde geleceğini söylenen ürün şu anda şubat 2024 deniyor. Serbest piyasada ola...

Mercedes kaporamı ödemiyor ve kimse aramıyor. Oysa ki başvurudan hemen sonra aranacağımız söyleniyordu. Talip olduğum aracın ne zaman geleceği ve fiyatının da ne olacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim bir süreç bilgisi verilmedi. Biz aradık kendilerini 30 gün içerisinde karta iade olaca...

Mercedes Online sistemi üzerinden 19 Eylül 2023 tarihinde bir adet eqb araç için başvuru yaptım ve 50 bin tl kredi kartından kapora ödemesi yaptım. 1-2 gün sonra eqe araç sisteme düşünce eqb siparişini iptal edip eqe araç için yeni bir kapora ödemesi (50 bin tl) yaptım. Bu süreçten sonra sorunlara ...

Merhaba. 28.08.2028 tarihinden 33AOK065 plakalı aracımla hasarlı kaza sonucunda aracımı çekiciyle aynı tarihte Mersin Koluman servisine teslim ettim. Ertesi gün Koluman servise gidip aracımla ilgili, ilgili kişilerle görüştüm ve aracımın ortalama 25-30 gün süreceğini söyleyip bu süre içerisinde arac...

+4

Mercedes internete araç siparişi verdik. Sonra iptal ettik Ekim 2 iptal ettik ve iade 14 iş günü içinde yapılacak dedi ve iade bir türlü yapılmıyor ve aradığımız zaman net bir bilgi alamıyorum. Bu sefer diyor 1. 30 gün içinde iade gerçekleşecek diyor ve konuştuğumuz müşteri temsilcisi S**** diyorum ...

Mercedes Cla 200 AMG 4 Matic marka araç almak yetkili acente aracılığı ile 20.07.2023 tarihinde sipariş kaydı oluşturarak ön ödemesini gerçekleştirdim. 16.08.2023 tarihinde aracın acenteye geldiği fakat bazı noktalarında göçük olduğunu bildirdiler. Çözüm olarak, böyle teslim alın veya iade ederiz...

Merhaba, 34 s 0420 plakalı Mercedes Vito aracımda sağ kapı sürgüsü arızası ile 23.05.2023 tarihinde Gelecek Otomotiv'e başvuru yaptım. Kapı kilit sistemi değişeceğini ve sipariş verildiğini belirttiler. 15 gün içinde onarım yapılır demelerine rağmen hiçbir geri dönüş yapmadıkları gibi telefonla aram...

03.07.2023'den Mercedes resmi internet sitesinden sıfır araç alabilmek için başvuru yaptım. 04.07.2023'de önce 850'li ile başlayan birisi aradı satın almak için sizi en yakın bayiye yönlendireceğim dedi. Sonra bayi aradı ve araç yok elimizde 200.000₺ verip bekleyeceksiniz dediler. Arayan müşteri tem...

Mercedes Benz online satış problemi 15 Mayıs'tan itibaren açılan sayfada farklı dakika, saat ve günlerde sürekli sayfadan baktığım araçların müsait olmadığını görüntüledim. 06.06 tarihinde bir araç için başvuru yapabildim ama mail gelmesine rağmen arayan soran olmadı. Bunun takibini kim yapıyor? Ben...

Mercedes online'dan araç aldım, kapora ödememi tamamladım. Siparişim onaylandıktan sonra hasmer müdürü a** beye, eşim için de başvuru yapabilir miyim diye sordum. İki tane düşürdüğümü söyledi. Ben de eşimin arabasını (e300) takas olarak vererek, coupe model araba siparişi verdim. Arabayı eksperde g...

Mercedes Benz firmasına internet adresi üzerinden araç alımı için başvuruda bulundum ancak iki haftadır ne arayan var ne soran müşteri hizmetlerini aradım iki kez 20 dakika telefonda bekledim cevap bile vermediler. Mercedes gibi büyük bir firmaya bu durum hiç yakışmıyor

Merhaba online satış hizmetinizi yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Birkaç defa teslimat yeri ekranını da geçip en son noktaya gelmeme rağmen "bir hata oluştu" mesajı aldım. Hata sistemden mi, kullanıcıdan mı geri bildirim yok. Online satış sistemi ya teknik olarak yeterli değil, ya da sisteminiz...

Altı aydır Mercedes A200 araç başvurusu yapmaktayım ve genel merkezle defalarca görüşmeme rağmen defalarca araç başvurusu yapmama rağmen hiçbir şekilde bir sonuç alamadım. Sırayla veriliyor araçlar denilmekte lakin o sıra bana hiç gelmemektedir. Koskoca Mercedes'in genel merkezi bu cevabı vermekte....

Mercedes b180 marka aracımızın ön logosunun arkasında bulunan radar sensörü ekim ayı içerisinde çalındı, emniyet ifade kasko rutinlerinden sonra servise parça için başvuruda bulundum, ocak ayı bitmek üzere ve parçayı bırakın cevap alamıyorum? Aracımızda pre safe arızası görüntüleniyor ve bu şekilde ...